湖北省公安縣檔案史志局用活檔案材料，幫百姓解決切身困難，檔案工作連續(xù)14年得到了上級表彰。2016年至今，該檔案館共接待檔案查閱3700多人次，查閱檔案16800多卷冊，提供檔案證明1900多份。

　　該館優(yōu)先接收民生檔案進館，并加快數(shù)字化建設(shè)。目前，館藏民生檔案達到4.97萬卷，其中，1982年人口普查資料等都是重要民生檔案。到目前，檔案全文掃描130萬幅，目錄輸入70萬條，建成查閱檔案接待大廳，方便群眾查閱。

　　2017年2月9日，該館來了幾位查檔人，他們都是20世紀70年代由原沙市區(qū)下放到公安縣的老知青，這次來檔案館，是要為其中一名知青周新華討個說法。周新華生于1957年2月，2017年在辦理退休手續(xù)時，因檔案里填寫的是1959年2月出生，沙市區(qū)人社局要求周新華查閱原始檔案證明其出生年齡。

　　接待人員通過電腦檢索，查到一份記載周新華生于1957年2月的知青原始檔案，只花了幾秒鐘就從電腦中打印出來。周新華拿著簽字蓋章后的檔案材料，激動地說：這下就可以順利辦理退休手續(xù)了。

　　2016年9月17日，在廣東做生意的公安縣人盛克松來到檔案館，希望查到其母親張祖秀的相關(guān)檔案。張祖秀是藕池鎮(zhèn)楊林寺村十四組人，早年舉家搬遷，30多年沒回原籍，從未辦過身份證，也未參加新農(nóng)合、城鄉(xiāng)居民社保。工作人員很快在縣農(nóng)會階級成分登記表中，查到了1978年盛某全家6口人的身份信息。憑此檔案材料，盛克松就能為母親辦理身份證了。一個月后，盛克松給檔案館送來了一面檔案解民憂的錦旗。