檔案館;直接開到了家門口！;南京市棲霞區(qū)居民切實感受到了查檔的便利。以往，居民查檔需要專程前往區(qū)檔案館，耗時耗力。現(xiàn)在，棲霞區(qū)提供了;e站通;遠程查檔終端服務(wù)，居民僅需憑個人有效證件，即可前往最近的街道、社區(qū)（村）便民服務(wù)中心檔案遠程查檔終端服務(wù)窗口，查閱同自己有關(guān)的各類民生檔案信息、政務(wù)公開信息和開放檔案目錄，平均每次查檔時間不超過5分鐘。

　　讓群眾少跑腿

　　e站通;遠程查檔終端查檔范圍包括計生檔案、婚姻檔案、招工檔案、人事任免、退伍軍人檔案5類。本人要想查詢以上幾類檔案信息，只需攜帶本人身份證，前往街道、社區(qū)便民中心大廳檔案遠程查檔終端服務(wù)窗口提交相關(guān)查檔申請。目前，居民可在周一至周五上午9點至12點、下午3點至5點兩個時間段前往查詢。高效便捷的惠民服務(wù)受到居民的熱烈歡迎。

　　家住南京市棲霞區(qū)西崗街道觀梅社區(qū)的柏女士來到觀梅社區(qū)便民服務(wù)中心提出婚姻檔案查閱申請，社區(qū)工作人員用機器讀取柏女士的第二代身份證信息進行人臉識別后，將查檔申請傳至區(qū)檔案館，區(qū)檔案館收到申請后將加蓋了電子公章的證明傳回來，再由工作人員用彩色打印機進行打印，交到柏女士手中，全過程不需要她花費一分錢。遠程查檔終端系統(tǒng)投入使用以來，共受理申請614件，成功出證253件。

　　區(qū)檔案館相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，e站通;遠程查檔終端協(xié)同服務(wù)工作是今年全區(qū)檔案工作的重中之重，也是區(qū)委、區(qū)政府著力推進的一項重點民生工程。目前，已在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、9個街道便民服務(wù)中心及其所轄的101個社區(qū)（村）111個查檔網(wǎng)點安裝了遠程查檔終端設(shè)備，實現(xiàn)了全區(qū)100%全覆蓋，把檔案服務(wù)送到每一個老百姓身邊。

　　服務(wù)全區(qū);放管服;改革

　　民生檔案涉及民生工作的各個方面，牽涉城鄉(xiāng)居民的切身利益，關(guān)系人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。實現(xiàn);e站通;遠程查檔終端全區(qū)覆蓋，是檔案工作運用信息化手段便民利民的生動實踐。

　　據(jù)悉，2014年8月，遠程自助查檔終端在區(qū)政府政務(wù)大廳正式開通啟用，居民可直接到區(qū)政府政務(wù)大廳檔案遠程查檔終端服務(wù)窗口完成開放檔案和個人檔案的查閱出證；2015年，先后在邁皋橋街道便民服務(wù)中心，馬群街道百水芊城便民服務(wù)中心設(shè)置遠程終端；2016年，區(qū)政府召開民生檔案查閱;e站通;遠程查檔終端協(xié)同服務(wù)工作部署會，對這一工作進行進一步的部署。

　　當(dāng)前，全區(qū)正在全力推進;放管服;改革，著力推行;不見面;審批改革和全科政務(wù)服務(wù)新模式。;e站通;遠程查檔終端體系的建成，為實現(xiàn)讓信息多跑路、群眾少跑腿，甚至不跑腿的目標(biāo)提供了技術(shù)支撐和保障。

　　;遠程查檔終端是全區(qū)民生檔案工作的一大創(chuàng)舉，也是區(qū)委、區(qū)政府推出的一項重大惠民工程、民心工程，有效解決了群眾;查檔難;的問題，進一步提升了政務(wù)服務(wù)水平，健全了社區(qū)治理體系。

　　原載于《中國檔案報》2017年11月6日總第3139期第三版