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當(dāng)今世界正處于重大的技術(shù)變革之中,特別是一場(chǎng)數(shù)字變革。這種數(shù)字化浪潮正在主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域。2015年,全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)占全球經(jīng)濟(jì)總量的22%,并且在繼續(xù)迅速增長(zhǎng)。到2020年,預(yù)計(jì)這一比例將進(jìn)一步增長(zhǎng)到25%。
面對(duì)全球數(shù)字化浪潮的逐步發(fā)展,特別是中國(guó)市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)化日益普及,越來越多的企業(yè)正在運(yùn)用精益理念來構(gòu)建數(shù)字化戰(zhàn)略,那么怎么成立檔案數(shù)字化公司,推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
企業(yè)擁抱IT技術(shù)的程度越高,它們的運(yùn)營(yíng)會(huì)更高效,并最終轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)效率的提升。
然而打造數(shù)字化企業(yè)并非易事。
企業(yè)為了跟上數(shù)字時(shí)代的變革步伐,明白了企業(yè)需要的不只是合適的技術(shù),更需要的是凝聚并發(fā)揮這些技術(shù)力量的人才。未來,企業(yè)需要組建一支能不斷適應(yīng)變革環(huán)境、具有較強(qiáng)應(yīng)變能力的柔性團(tuán)隊(duì)。
打造柔性團(tuán)隊(duì),說白了就是要高效地管理員工。這確實(shí)有些難度,但也并非做不到,關(guān)鍵是要找到規(guī)律、遵循規(guī)律。按照規(guī)律管理員工,難以馴服的員工會(huì)變的溫順,低效的團(tuán)隊(duì)會(huì)變地生機(jī)勃勃。
如何快速打造出一家數(shù)字化企業(yè)?這個(gè)每個(gè)企業(yè)都將面對(duì)的難題,有的企業(yè)在這時(shí)會(huì)選擇適合自己SCRM系統(tǒng)來進(jìn)行員工管理,這當(dāng)然也是非常好的辦法。但是針對(duì)各位老板自身,您還有這八點(diǎn)需要做到!
一.制度是保障一個(gè)組織正常運(yùn)行的基石
隨意踐踏制度的管理注定是失敗的管理。管理者最忌諱而又最容易犯的錯(cuò)誤就是把個(gè)人意志凌駕于制度之上,長(zhǎng)此以往,制度形同虛設(shè),員工的行為、組織的運(yùn)行必然產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的偏差。
1.建立健全組織結(jié)構(gòu)
2.建立嚴(yán)格的用人制度
3.設(shè)計(jì)好薪酬制度
4.制度的建立和完善應(yīng)始終放在首位
5.制度下懂得以身作則
二.對(duì)待員工,要一碗水端平
其實(shí),一般員工對(duì)管理者的要求并不高,很容易得到滿足,你只要做到了公平公正地對(duì)待每一位員工,準(zhǔn)確、客觀地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn),他就很愿意服從你的管理。“一碗水端平”是老百姓常念叨的義舉俗話,而這也正是管理者應(yīng)該常念的管理要決。
1.公正比公平更重要
2.處理員工之間的矛盾要先給矛盾分類
3.藝術(shù)性的決絕沖突
4.學(xué)會(huì)減少與員工利益上的沖突
5.認(rèn)清幫派的危害
三.順暢的溝通可以避免管理的滯礙
一提到溝通,有的管理者便大搖其頭:我下達(dá)命令下面執(zhí)行就是了,溝通不溝通并不重要;再說,我每天需要處理的事情千頭萬緒,那里有時(shí)間去溝通呢?其實(shí),管理者的這一普通想法是造成管理過程中產(chǎn)生諸多滯礙的原因之一。沒有溝通,就是無法了解下屬的真實(shí)想法和企業(yè)運(yùn)行的真實(shí)情況,且人為地拉大了與員工之間的距離,實(shí)在是高明的管理者所不可取的一種做法。
1.保證有效溝通,做到信息共享
2.在溝通中聽比說更重要
3.拓寬上下溝通的渠道
4.善于聽取意見就能發(fā)揮員工潛能
5.把快樂與下屬一起分享
6.勇于認(rèn)錯(cuò)是實(shí)現(xiàn)良性溝通的好方式
四.要建立和諧的上下級(jí)關(guān)系
如果下屬對(duì)上司心存反感,有一肚子的意見,那么管理者的管理成效大打折扣;相反,如果上下級(jí)之間關(guān)系和諧,下屬總是心情愉快的接受任務(wù),并盡心竭力的去完成任務(wù),結(jié)果自然大相徑庭。作為管理者要懂得關(guān)心、愛護(hù)下屬,做員工的貼心人,這樣,和諧的上下級(jí)關(guān)系就會(huì)不期而至。
1.站在員工的立場(chǎng)考慮問題
2.不要在危機(jī)時(shí)拋棄下屬
3.關(guān)鍵時(shí)刻給予下屬必要的幫助
4.讓企業(yè)中充滿人情味
5.適當(dāng)?shù)臅r(shí)候放下自己的“架子”
6.對(duì)員工進(jìn)行感情管理
7.了解員工的滿意度
五.要給予下屬發(fā)表個(gè)人意見的機(jī)會(huì)
普通員工有沒有發(fā)表個(gè)人意見的權(quán)力和機(jī)會(huì),是衡量一個(gè)組織是否良性運(yùn)轉(zhuǎn)的標(biāo)準(zhǔn)之一。管理者要營(yíng)造一個(gè)所有人都能暢所欲言的管理氣氛,這樣,組織中的每個(gè)人都會(huì)覺得自己是其中重要的一員,會(huì)心情舒暢地干好自己的工作,這往往一些嚴(yán)厲的管理措施要有效得多。
1.營(yíng)造讓下屬大膽開口的氛圍
2.讓員工了解實(shí)際情況
3.識(shí)別員工的不滿
4.正確對(duì)待員工的不滿
5.認(rèn)真聽取員工的怨言
六.正確看待下屬的長(zhǎng)處和短處
尺有所短,寸有所長(zhǎng),如果管理者只盯著下屬的短處,那么他渾身都是短處,相應(yīng)的,你對(duì)員工的態(tài)度也就只有批評(píng)、懲罰。這是一種極端消極的管理思維,避其所短,用其所長(zhǎng),才是高明管理者的管理之道。
1.巧施容短護(hù)短之技
2.不要輕易否定下屬
3.對(duì)下屬要多看優(yōu)點(diǎn)少看缺點(diǎn)
4.要正確對(duì)待反對(duì)過自己的人
5.讓下屬的缺點(diǎn)也能為我所用
七.批評(píng)講方法是管理藝術(shù)的精髓之一
作為領(lǐng)導(dǎo),管理者難免要批評(píng)下屬,但決不能簡(jiǎn)單化的看待批評(píng)。批評(píng)的目的是為了指出缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,并期待改正,如果你的批評(píng)只是指出錯(cuò)誤,或者僅是個(gè)人情緒的宣泄,而未達(dá)到讓被批評(píng)者改正,讓其他人警惕的目的,這就是一種失敗的批評(píng)。所以批評(píng)是要講方法的,它是管理藝術(shù)的精髓之一。
1.認(rèn)真地對(duì)待批評(píng)員工的方式問題
2.批評(píng)所要注意方式方法
3.委婉地指出錯(cuò)誤更容易讓人接受
4.不要當(dāng)眾失責(zé)下屬
5.簡(jiǎn)短有力的批評(píng)更有效
6.用“表?yè)P(yáng)”來批評(píng)
7.“狠批”勿忘善后
總之,為了實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展和自我轉(zhuǎn)型,企業(yè)必須開始吸收和融匯新的數(shù)字文化。老板們唯有主動(dòng)出擊,優(yōu)化內(nèi)部管理的同時(shí)積極探索適合自己的轉(zhuǎn)型之路,方能主導(dǎo)自身命運(yùn)。
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