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2007年的工作業(yè)績:光陰似箭,來所已有半年之多。在這半年中我一直在思鎖著我有哪些工作業(yè)績。常問自己有嗎?協(xié)助業(yè)務(wù)員做好項(xiàng)目、投標(biāo)、回款及做好銷售內(nèi)勤的本職工作,算嗎?銷售內(nèi)勤是一個(gè)即復(fù)雜化、又特殊化的崗位;不僅要對內(nèi)部的工作銜接、還要對外部銜接管理。所以所做的工作是這個(gè)崗位的職責(zé)之所在。2007年的收獲:就因這個(gè)崗位的復(fù)雜化、特殊化,在這半年之多的日子里。我在辦事干練上、言行舉止上、工作主動上、業(yè)務(wù)知識上、敬業(yè)精神、思想境界及工作能力上都有得到很大的進(jìn)步與提高。這些是我2007年最大收獲。存在的問題和解決的方案:一、辦公室離車間太近,一天到晚已經(jīng)在這緊張的工作氛圍中,還要在這高分貝的環(huán)境下,精神難以集中。(希望領(lǐng)導(dǎo)給予考慮)二、現(xiàn)在售后的表格太多而且又未能認(rèn)真并及時(shí)完成,少而精。要是設(shè)備常出現(xiàn)的問題?;蚴酆蟪霾罨睾罂蛻舴从车那闆r,是否能技術(shù)、制造、品管、售后等部們一個(gè)月或是一季度開會討論討論。三、現(xiàn)在本所的設(shè)備都有所改善,但電腦上所保存的設(shè)備技術(shù)說明好多都還是以前的,是否能早點(diǎn)給予修改。然后歸檔集中。四、在銷售回款上。合同的90%貨款是屬于業(yè)務(wù)人員的,內(nèi)勤協(xié)助;而10%是屬于售后調(diào)試帶回的,如不能最后由內(nèi)勤負(fù)責(zé)回?cái)n。五、工作細(xì)心,責(zé)任明確。不是等到事情發(fā)生時(shí)都去逃避或是責(zé)怪;而是要怎么去用最好的方法處理事情。2008年的工作計(jì)劃:回顧07,展望08.首先要準(zhǔn)確性,時(shí)效性地做好內(nèi)部和外部的銜接和管理.其次是使文件的歸檔更便以今后的查尋和管理。最后是在網(wǎng)絡(luò)識上,業(yè)務(wù)知識要求提高。答案補(bǔ)充我于08年0二月份任職于××公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事啲支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事啲支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭啲一員,在工作模式和工作方式上有了重大啲突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己啲本職工作?,F(xiàn)將上半年啲工作總結(jié)如下:(一).銷售部辦公室啲日常工作:作為××公司啲銷售內(nèi)勤,我深知崗位啲重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人啲交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方啲重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料啲收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件啲整理、分期買賣合同啲簽署、銀行按揭合同啲簽署及所需啲資料(剛剛開通)、用戶啲回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益啲決策文件,面對這些繁瑣啲日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。 答案補(bǔ)充(二).分期買賣合同、銀行按揭合同啲簽署情況:在簽署分期分期買賣合同時(shí),對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫啲數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會給公司帶來巨大啲損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫啲數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭啲過程當(dāng)中,購機(jī)用戶啲按揭貸款資料是一個(gè)重工啲組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要啲,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣啲,是必不可少啲一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方啲精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定啲漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款啲逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款啲培訓(xùn),這是我個(gè)人啲想法. 答案補(bǔ)充(三).及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額啲情況:作為××公司啲銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶啲回款額及逾期欠款額啲工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶啲還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司啲資金周轉(zhuǎn)以及公司啲經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶啲工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要啲損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同啲客戶做出相應(yīng)啲對策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。(四).今后努力啲方向:半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面啲業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身啲學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)啲發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)啲好助手在以后啲工作當(dāng)中,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職啲銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
股票檔案員的個(gè)人工作業(yè)績總結(jié)
公司業(yè)績績效檔案是指在績效管理過程中應(yīng)用的、具有參考價(jià)值的歷史記錄,包括:制度流程、考核辦法、考核工具、管理數(shù)據(jù)、獎罰記錄、原始材料等一系列可對績效管理工作提供參考依據(jù)的資料。
員工工作業(yè)績檔案管理制度
第一條 要建立工作業(yè)績檔案,對各段時(shí)期的工作要有評價(jià)和考核,對其主要表現(xiàn) 記入檔案??己藰?biāo)準(zhǔn)是依據(jù)崗位責(zé)任制中的職責(zé)范圍等內(nèi)容,考核工作可分配到各部門進(jìn)行 ,最后由人事部匯總。
第二條 建立員工工作業(yè)績檔案的目的是便于對員工正確全面地評價(jià),對工作突出 、成績和貢獻(xiàn) 較大者要給予表揚(yáng)、獎勵(lì)、晉級等。對工作不踏實(shí)、消極怠工、屢屢出現(xiàn)差錯(cuò)者要進(jìn)行批評 、處罰、降級或撤職。
第三條 員工工作業(yè)績檔案的內(nèi)容,主要有以下幾個(gè)部分:
1.文件材料。主要文件包括員工人事調(diào)動表、勞動合同書、員工身份證、專 業(yè)文憑、證書、待業(yè)證明等文件的復(fù)印件等。
2.考評記錄。主要是《員工工作表現(xiàn)評估表》。公司實(shí)行制度化的評估工作,對員 工工作 表現(xiàn)定期定時(shí)進(jìn)行考評??荚u記錄可比較全面地反映出員工的工作概況,具有重要的查考作 用。
3.出勤記錄。員工每月的考勤統(tǒng)計(jì)按年度匯總歸納,以專設(shè)的統(tǒng)計(jì)表格 形式存入員工工作檔案。員工出勤情況的記錄是員工工作態(tài)度的反映側(cè)面,體現(xiàn)了員工對企 業(yè)的忠誠和對工作的責(zé)任感。
4.獎懲記錄。員工在日常工作中表現(xiàn)突出或違反紀(jì)律而受到各種獎勵(lì)或處罰的記 錄是對其工作能力、可信賴程度、工作責(zé)任心及工作態(tài)度的一種檢驗(yàn)尺度,也是考察員工表 現(xiàn)、使用與提拔員工的重要依據(jù)。
5.職級變更。員工在工作中,由于工作表現(xiàn)及服務(wù)年限因素,其職務(wù)、級 別與工資待遇等內(nèi)容會有變化,這種變動也體現(xiàn)了員工工作能力、工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn)大小。因此,員工工作檔案中對員工職級的變動記錄是查考員工工作表現(xiàn)的客觀依據(jù)。 第四條 在員工工作檔案中,還要搜集員工工傷情況記錄、客人表揚(yáng)或投訴員工的信件(復(fù)印件)等資料。這對于全面、有效地考查員工表現(xiàn)都有重要作用。
xx同志,系xx中心辦公室文秘、檔案管理人員,自2008年至今負(fù)責(zé)中心綜合檔案管理工作。在從事檔案管理工作期間,該同志能夠不斷學(xué)習(xí),努力鉆研,始終以務(wù)實(shí)創(chuàng)新、腳踏實(shí)地的作風(fēng)做好本職工作,具有較高的專業(yè)理論研究水平和豐富的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對中心檔案工作科學(xué)化、規(guī)范化管理作出了重要貢獻(xiàn)。該同志具有較強(qiáng)的綜合分析、研究創(chuàng)新和解決問題的能力,能夠針對工作中存在的問題開展調(diào)研,撰寫了多篇檔案利用分析報(bào)告,提出解決對策和可行性方案并運(yùn)用到具體實(shí)踐中,有效解決了檔案管理和利用中的難題。該同志為中心檔案管理做了大量工作,發(fā)揮了重要作用,是中心的骨干力量。主要工作業(yè)績?nèi)缦拢?br> 一、制定中心檔案工作規(guī)章制度。
2013年以來,該同志結(jié)合統(tǒng)計(jì)信息工作實(shí)際,先后起草了xx中心《檔案管理制度》《文書檔案管理制度》《檔案借閱制度》《檔案鑒定銷毀工作制度》《干部人事檔案管理制度》《統(tǒng)計(jì)資料管理制度》《檔案保密工作制度》《文件保密管理制度》《檔案庫房管理制度》等規(guī)章制度10余項(xiàng)。根據(jù)x號令,重新編制了《xx中心文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限表》《xx中心檔案分類方案》,構(gòu)建起中心較為完備的檔案管理工作制度體系。制定的各項(xiàng)制度均得到有效落實(shí),中心檔案管理各項(xiàng)工作走向規(guī)范化發(fā)展軌道。
二、撰寫調(diào)研報(bào)告、檔案分析利用報(bào)告。
2013年以來,該同志通過對統(tǒng)計(jì)指標(biāo)數(shù)值的深入探索與剖析,進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量評估和分析預(yù)測,參與撰寫了《xx統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告(系列)》等多篇調(diào)研分析報(bào)告,使統(tǒng)計(jì)資料得到了較好的開發(fā)利用,自身綜合分析能力和編研能力提到較大提升。2014年,撰寫的《政府電子文件管理存在的問題與對策》一文,被中心推薦參加市直衛(wèi)生系統(tǒng)年度論文評選,被評為優(yōu)秀論文,在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)交流。2015年,撰寫了《基于事業(yè)……
每年的歸檔文件整理,各單位都很重視,但整理與編目不規(guī)范的還不少,原因是檔案人員對歸檔文件分類、鑒定等技能掌握得不夠好。為此,筆者對如何規(guī)范歸檔文件(即文書檔案)的整理與編目提出了簡明扼要的方法,供大家參考。
第一步 清理文件,即把上一年收發(fā)文及帳外文件材料區(qū)分為:不歸檔、永久和定期。劃分保管期限要結(jié)合《國家檔案局關(guān)于機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限的規(guī)定》(即國家檔案局8號令)制定好本單位的檔案保管期限表,對照條款,逐份文件進(jìn)行鑒定。
概要地說,即便于實(shí)際工作中掌握的保管期限劃分方法如下:
永久(Y):
1.收文中針對性文件:A、看是否主送本單位即批復(fù)類文件;B、看內(nèi)容是否反映本單位人與事,如任免、表彰、處分類文件。
2.收文中方針政策性文件,如決定、規(guī)定、辦法、意見等。
3.發(fā)文中屬本單位主要職能活動的重要的文件材料;本單位開展重大活動形成的文件材料。
4.注重“賬外”文件材料的收集與歸檔(即本單位計(jì)劃與總結(jié)、各類人員名冊、工資冊、勞動工資年報(bào),重要創(chuàng)建活動文件材料等)。
定期30年(D30):
1.收文:上級主管機(jī)關(guān)下發(fā)的需要長期執(zhí)行的方針政策性文件(如注明試行的、暫行的辦法、條例、規(guī)定等;非主要職能工作但要貫徹的政策法規(guī);
2.發(fā)文:本單位形成的比較重要的業(yè)務(wù)文件材料(大致包括:內(nèi)部管理制度,獎勵(lì)制度,業(yè)務(wù)操作規(guī)程等)。
定期10年(D10):
1.收文:上級主管機(jī)關(guān)及本地區(qū)各部、局、辦普發(fā)的短期內(nèi)需要查考的文件;
2.本單位形成的事務(wù)性的、辦理一般性工作形成的文件。
簡單扼要地講,區(qū)(縣)級機(jī)關(guān)、文件數(shù)量比較大,特別是要進(jìn)館的單位,區(qū)分保期限期盡量按照國家檔案局8號令的規(guī)定來;文件數(shù)量不多或比較基層的單位,可以往“自己”靠,即本單位形成的、針對本單位工作的文件材料,其保管期限可從長。
第二步 按件裝訂:界定何為一“件”,具體見《歸檔文件整理規(guī)則》。“件”有兩種,①為自然件,這很好界定;②適當(dāng)?shù)摹敖M件”。文件材料已有電子文檔的,可采用縫紉機(jī)軋邊(固定);后期要掃描加工的,推薦用不銹鋼推訂來裝訂,以便于還原和高速掃描。裝訂后的文件材料,每件敲上“檔號章”。
第三步 排列文件:區(qū)分“黨群”、“行政”、“業(yè)務(wù)”三大類之后在每類的二級類目下按事由排列文件。黨群工作類下設(shè)二級類目,一般設(shè):①黨務(wù)、②工會,③共青團(tuán)、④婦女工作、⑤學(xué)(協(xié))會,在①下按時(shí)間排列文件,②③④⑤同上,文件數(shù)量少的單位可在黨群類下直接按二級類目排列。
行政管理類下設(shè)二級類目,一般有:①組織人事;②政(事)務(wù);③財(cái)產(chǎn)管理,①下按時(shí)間先后排列,②③同理。(政務(wù):文字秘書工作;事務(wù):后勤保障一類;財(cái)產(chǎn)管理即審計(jì)、會計(jì)、經(jīng)費(fèi)、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)管理等工作中形成的文件材料)。
業(yè)務(wù)管理類:本單位業(yè)務(wù)管理工作中形成的文件材料,要根據(jù)各單位主管業(yè)務(wù)的不同情況,區(qū)分屬類、排列文件。
第四步 編號:永久、定期30年、定期10年分別編三個(gè)流水號,一年一編(即填寫檔號章上的歸檔信息)。
第五步 編目:按保管期限分別填寫《歸檔文件目錄》。
第六步 填寫備考表,裝盒、填寫脊背(可統(tǒng)一用數(shù)字、代碼章印上,以保持整潔與美觀。