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辦公室文管理方法:
1.資料盡量共享
對個人所有的資料和文件進行分類,不必要文件徹底削減,實行資料的共享化,防止信息的私有化,最大限度地減少部門文件量。
2.保管、保存、廢棄的分類(制訂廢棄基準)
對部門所有文件的保管(放在辦公室里),保存(放在文件倉庫),廢棄進行區(qū)分,把不必要的分類處理掉。
如何區(qū)分保管、保存、廢棄呢?有一種方法可以參考??梢园衙恳粡埼募N在墻上,進行比較—研討—改善。關(guān)鍵是各個部門應明確規(guī)定廢棄基準,根據(jù)基準廢棄時,堅決不要猶豫。
3.推進無紙化
推進辦公自動化,利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),對簡單資料利用電子郵件等形式,實現(xiàn)無紙化瀏覽與審批。
4.計算削減成果
文件整理以后,不能忘記對成果進行確認。可按照下列方法計算文件削減率,并確認文件削減達成度。通常能夠削減40%~50%進行保存、廢棄,其他留在辦公室保管(例如測定文件堆積高度的方法)。文件削減率(%)=保存、廢棄文件堆積高度整理之前文件堆積高度×100%。
5.會議資料的電腦化
會議資料要盡量電腦化,避免添加會議一結(jié)束就扔掉的資料。
6.廢除前期業(yè)務
采用復印式或計算機化,盡量減少人工前期業(yè)務。比如會議中安排秘書直接用筆記本電腦記錄會議的內(nèi)容,可以避免先在紙上手工記錄,再輸入電腦的重復勞動。
7.使用電子白板
對會議內(nèi)容、決定事項,為了避免人工抄寫記錄,利用電子白板記錄并復制下來。對輸出記錄整理成Word文件,也是一種抄寫只會增加人工和浪費時間,不如直接使用。
1.存放有序,固定位置
在辦公室內(nèi),各種文件檔案、公文包、名片盒等物件按自己的方式擺置在文件筐內(nèi),貼上標簽;或按使用頻率、重要程度固定保存在抽屜內(nèi)的相應位置。
2.要刪的文件暫時先留著
在桌面建一個“臨時文件夾”,暫時沒用的都扔進去,一段時間(一個月)后集中處理;
若非永久性刪除可在回收站找到,回收站可定期清空,清空前查看是否有意外刪除的文件。
3.隨時做好PlanB
列出已有物品的清單,存于某個地方(如備忘錄)。
4.將經(jīng)常使用的文件夾放到桌面
在桌面創(chuàng)建快捷方式。
5.電子文件建檔
選擇一個常用的電腦盤(如D盤、E盤等),建立文件夾,對每一電子文件進行詳細命名,之后按照自己的分類習慣(如時間、用途、部門等)歸檔同一類型文件。
6.定期備份資料
每周或每月及時備份,備份途徑為云備份或移動硬盤備份。
7.在名片上寫清詳細信息
在名片背后(微信的備注描述頁)寫清楚對方的詳細信息,如認識日期、接觸場所、對方特征、介紹人等。
8.手機號碼備注要詳細
以公司名稱/職位+姓名的方式作為備注名稱。
9.活用手賬的兩個重點:及時寫,多次看
一有約定就立刻寫上,每天多次查看任務完成情況。
10.客戶的名稱要加上職稱、稱謂
在名稱后注明“XX總”,表示尊重。寫郵件也一樣。
11.手賬上方注明日期和主題
給每個記錄注明時間和主題,查找時就多了兩個關(guān)鍵變量。
12.所有的信息注明來源
為每條從外部獲取的信息注明來源。
13.勤于找出問題、總結(jié)經(jīng)驗
提前15分鐘到約定的地點,聯(lián)系好招商,提前熟悉目標樓盤,準備好自己稍后要陳述的資料,然后等待客戶的到來。
14.記下經(jīng)常去的餐館
用你熟悉的APP記下附近適合還不錯的餐館。
15.組織商談的注意事項
打電話時一定要確認好:對方負責人的姓名/商談的內(nèi)容時間地點/出席的人員名單/商談需要準備的資料,對方的聯(lián)系方式。
特別重要的會議一定要之后發(fā)一封郵件再次確認。
16.準備2個筆記本
只要兩個筆記本,一本做重要任務制定,一本做各種記錄。
17.給用過的筆記本制作索引
在筆記本第二頁記下寫筆記的時間,重要主題。
18.給筆記本足夠的留白
開始就在筆記本上劃出一條直線,右邊的空白不能現(xiàn)在寫,隨時空出一行。
19.以金字塔原理記筆記
做完筆記后,在筆記頂部寫下結(jié)論。
20.利用“5W2H”整理重點內(nèi)容
做筆記要有框架:誰(WHO)-因為啥(WHY)做了什么事(WHAT)?他是如何(HOW)做的?時間(WHEN)?-地點(WHERE)??用了多少錢(HOW MUCH)?
21.將工作的“PDCA”記下來
按照Plan (計劃) →Do (執(zhí)行) →Check (回顧)→Action (改善)去記下來,用心去總結(jié),找提升方法。
一般來說辦公室的資料分為兩種,一種為紙質(zhì)文件,另一種為電子文檔,兩者文件分別有不同的整理方式。
1. 紙質(zhì)文件資料。盡量別留, 或者掃描或者用“CS”的ocr錄入電腦,確保留下重要的文件。
其次建議購4孔A4活頁文件夾及配套透明活頁文件袋(可以在科力普省心購平臺看看,是晨光旗下專門的辦公用品采購平臺,品類很多,需要可以私聊)和打孔機。能打孔的文件,打孔直接放入文件夾;不能打孔的文件,裝入透明活頁文件袋,放入文件夾;
資料卡片、票據(jù)、照片、信函、明信片、名片,有專用的A4活頁文件袋就買了用,沒有的可以在科力普省心購平臺搜放郵票用的硬卡內(nèi)芯,裝入活頁文件袋后放入文件夾。建議用標簽貼好外殼,分門別類放好,會非常整齊。
2.電子文檔。首先, 名稱要統(tǒng)一。所有的文檔都要以關(guān)鍵詞+時間地點的形式進行命名。其次,每一層次的文件夾一般不超過3個。并且定期做好備份和清理,置辦個上T的移動硬盤,也建立對應的文件夾,每月初將上月的電腦里的東東往里更新備份一份,極好。注意:名稱統(tǒng)一很重要,加上年月日時,再變文件夾或換電腦都不怕重復。
這個的話,就有很多中的歸檔方式了,主要看你的辦公文件都是什么樣類型的辦公文件了,你可以按照文件的類型來分類了,比如每個部門的文件,都歸納放在一起,有些部門文件比較多的話,就在對部門的文件進行分類的,而且在分類的時候,注意可以進行下備注,可以在一些文件的上面,用便利貼寫上一些簡單的著名,這樣的話,以后找起來的話,也會比較快一點,甚至以后辦理離職或者轉(zhuǎn)崗交接的時候,也會比較方便的。
還有就是可以依照文件的時間來歸檔的,畢竟有些文件要是比較舊的話,可能就不常用到,如果再找的時候,還要按照一個類型的文件一個個去翻的話,就比較累了,而且很浪費時間,效率也不高的,你可以按照時間分類,每年的文件放在一起,夾張紙隔開了,而且可以時間最近的放在最上面,時間最久的放在最下來,拿起來也方便。
還有就是可以按照重要新和不重要性來歸檔,如果是一些類似很重要的合同文件的話,就需要單獨的放在一起了,甚至可以說直接放在保險箱里,避免文件的丟失造成重大的影響,其他不重要的文件,就可以采用其他的方式歸檔了,這樣的話,也能防止工作中出現(xiàn)差錯了。
不管是你采用那種的歸檔方式,一定要注意的就是盡量規(guī)定起來,以后都用這種方式歸檔,不要隨意的更換,而且主要是自己寫一下自己采用的歸檔方式,以及放置的位置,這樣的話,也方便別人也采用這種方式,避免給你增加了工作負擔。