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近年來,湖北省十堰市檔案局館主動(dòng)適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),積極探索檔案宣傳新模式,于2013年9月開通微信公眾號(hào),利用微信工具方便快捷的特點(diǎn)開展手機(jī)掌上檔案宣傳和服務(wù)。截至2015年年底,市檔案局共發(fā)布微信消息3000余條,擁有粉絲1.6萬余人,極大地提高了檔案工作的影響力。
把握四個(gè)突出確保內(nèi)容特色化
十堰市檔案局館微信公眾號(hào)在建設(shè)之初,即明確了在傳遞檔案信息的同時(shí),立足于服務(wù)和檔案文化的傳播的思想理念,在微信公眾號(hào)建成之后,市檔案局館將其功能定位為集檔案文化宣傳、檔案知識(shí)傳播為一體的宣傳互動(dòng)平臺(tái)。目前,微信號(hào)主頁設(shè)置了蘭臺(tái)經(jīng)緯趣味互動(dòng)服務(wù)大廳3個(gè)一級(jí)菜單,蘭臺(tái)經(jīng)緯又分設(shè)了信息快遞檔案聯(lián)播歷史鉤沉出彩十堰4個(gè)子菜單;趣味互動(dòng)包括答題闖關(guān)檔案鑒賞珍檔上傳3個(gè)欄目;服務(wù)大廳也細(xì)分為服務(wù)指南檔案查詢業(yè)務(wù)咨詢官方微博門戶網(wǎng)站5個(gè)子項(xiàng)目,設(shè)置可以滿足用戶的各種基本需求。
突出十堰特色。緊圍繞當(dāng)前中心工作和焦點(diǎn),主動(dòng)推送。如蘭臺(tái)經(jīng)緯的二級(jí)目錄出彩十堰欄目,定期推送與十堰相關(guān)的大事要聞;積極宣傳十堰歷史文化,具有濃厚的十堰味道;在紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年之際,開辦抗戰(zhàn)檔案專欄,專題推送十堰抗戰(zhàn)檔案。
突出服務(wù)利用。為了更好地為社會(huì)各界利用者提供良好的服務(wù),市檔案館在開展來館查詢、網(wǎng)上查詢的基礎(chǔ)上,經(jīng)過充分調(diào)研、論證和反復(fù)測(cè)試,實(shí)現(xiàn)手機(jī)微信查檔服務(wù)業(yè)務(wù),社會(huì)公眾利用手機(jī)登錄十堰檔案館微信公眾號(hào),即可在微信平臺(tái)查詢所需要的開放檔案信息和現(xiàn)行文件。目前,市檔案館可向社會(huì)各界提供查詢的開放檔案和現(xiàn)行文件有21萬份,內(nèi)容包括1949年至1982年的開放檔案目錄20萬余條,2010年至2013年市直48家單位已公開現(xiàn)行文件7500份。
突出互動(dòng)融合。趣味互動(dòng)欄目使檔案館可以通過微信公眾平臺(tái)和用戶開展互動(dòng)交流,實(shí)現(xiàn)了信息傳播的雙向性與互動(dòng)性。趣味互動(dòng)中的答題闖關(guān)欄目中設(shè)置了一系列檔案趣味小知識(shí),市民可在線參加答題闖關(guān),闖關(guān)成功后即可到市檔案局領(lǐng)取珍貴檔案仿真件一份;檔案鑒賞欄目中有市檔案館館藏精品檔案,市民可自主對(duì)檔案進(jìn)行鑒賞點(diǎn)評(píng),市檔案館擇優(yōu)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);珍檔上傳欄目則鼓勵(lì)市民將珍貴檔案直接上傳到微信平臺(tái),拓寬了檔案征集渠道。
突出趣味性。微信公眾平臺(tái)信息內(nèi)容選題豐富,根據(jù)檔案部門實(shí)際情況,在發(fā)布檔案專業(yè)知識(shí)的同時(shí),在平臺(tái)設(shè)置歷史鉤沉等欄目,利用檔案還原歷史真相,并以老照片加以佐證,真正做到了有圖有真相。
規(guī)范發(fā)布流程確保宣傳時(shí)效性
運(yùn)作實(shí)行制度化。市檔案局館成立了信息聯(lián)絡(luò)小組,建立健全信息采集制度,各科室選取一名聯(lián)絡(luò)人采集相關(guān)信息,確保信息采集源源不斷;確定一名工作人員為專門發(fā)布者,不但要加強(qiáng)與各科室的聯(lián)系與溝通,還要保證發(fā)布信息的準(zhǔn)確性、實(shí)用性和科學(xué)性。
保證內(nèi)容的連續(xù)性。微信公眾平臺(tái)提供了與特定群體進(jìn)行全方位交流的平臺(tái),十堰檔案館保持了每天3條的推送頻率,保證了用戶接受信息的持續(xù)性和穩(wěn)定性。
發(fā)布突出及時(shí)性。微信推送的最大特點(diǎn)在于及時(shí)性,十堰檔案館利用這一特點(diǎn),搶抓重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),及時(shí)主動(dòng)發(fā)布重大活動(dòng)信息,第一時(shí)間讓用戶了解工作動(dòng)態(tài)。
實(shí)現(xiàn)多媒體互通。為了形成檔案宣傳合力,聚焦資源優(yōu)勢(shì)和傳播能量,市檔案局館將檔案網(wǎng)站、微博等結(jié)合起來,同時(shí)在本地報(bào)刊等媒體上進(jìn)行同步宣傳,實(shí)現(xiàn)檔案宣傳平臺(tái)的互聯(lián),形成整體的信息優(yōu)勢(shì),多渠道地為用戶提供服務(wù)和信息。
開設(shè)微信公眾號(hào)是對(duì)檔案的宣傳、利用、推廣工作的一次變革。不僅是檔案信息推送的一個(gè)渠道,也是一次深入宣傳利用、提高檔案社會(huì)關(guān)注度、將檔案信息資源向新媒體領(lǐng)域延伸拓展的難得機(jī)遇,更是檔案館向全社會(huì)征集檔案、豐富檔案資源的有效途徑。十堰市檔案局館將繼續(xù)深化和探索,以微信推送為媒介,實(shí)現(xiàn)檔案宣傳利用工作大突破。
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