智慧檔案管理與大數(shù)據(jù)解決方案的領(lǐng)航者,讓信息價(jià)值超越期待
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其實(shí)這些都不是重點(diǎn),重點(diǎn)的是你要建數(shù)字檔案的話。直接找IT公司咨詢(xún),一般好點(diǎn)的用oracle的數(shù)據(jù)庫(kù),就是貴點(diǎn)。這個(gè)要按照實(shí)際情況,現(xiàn)在工信部對(duì)采購(gòu)國(guó)外的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器有所限制。系統(tǒng)必須用正版的,不然被查了你麻煩就大了,記得最重要的是工作做好的前提下保護(hù)自己,要免責(zé)。用的又不是你的錢(qián)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型指的是什么?先弄一下看看:
這是為了讓機(jī)器來(lái)處理而做的一種準(zhǔn)備工作,是把日常各種事務(wù)用機(jī)器能識(shí)別的“數(shù)字”來(lái)描述和標(biāo)識(shí);
舉例說(shuō)明:所有的人都有號(hào)(數(shù)字),身份證號(hào)、工號(hào)、學(xué)號(hào)、代號(hào);貨有貨號(hào)、放的位置都有代碼;財(cái)物的價(jià)值本身已經(jīng)數(shù)字化了,只是有不同的單位,換算對(duì)機(jī)器來(lái)說(shuō)有公式就不是難事;再有就是各種過(guò)程的單據(jù)都編上號(hào),訂單號(hào)、運(yùn)單號(hào)、車(chē)號(hào)、航班號(hào);
回到問(wèn)題來(lái)看,坑指的是什么?就是經(jīng)驗(yàn)學(xué)問(wèn)不到位會(huì)遇到的bug吧,胡亂不根據(jù)事務(wù)特性亂編號(hào),不同單位量綱混編 ,編號(hào)之間的邏輯分層關(guān)系亂套;
其實(shí),數(shù)字化并不改變事務(wù)特性及其運(yùn)行機(jī)制,要描述的是其背后的“物理”變化,是用機(jī)器來(lái)模擬和加快日常的過(guò)程,從而提高我們的工作效率,或者說(shuō),任何沒(méi)有提高效率的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是坑了。
順便說(shuō)一下,化學(xué)變化,那是改變事務(wù)特性不可逆的過(guò)程,在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,可以類(lèi)比各種具有顛覆性的跨界降維沖擊,是組合某些元素后產(chǎn)生的新商業(yè)模式,比如,傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)合信息技術(shù)產(chǎn)生了不可逆轉(zhuǎn)的全渠道無(wú)界零售方式;當(dāng)然,可控的化學(xué)變化才會(huì)是有用的,也不是所有的化學(xué)產(chǎn)品都會(huì)有價(jià)值,新的商業(yè)物種也是這樣,要做不少試驗(yàn),才會(huì)發(fā)現(xiàn)找到有用的模式。而不成功的實(shí)驗(yàn)就可以說(shuō)遇到“坑”了。最后,大家知道,無(wú)坑bug其實(shí)是不現(xiàn)實(shí)的,遇到坑多了,就不太會(huì)被坑了,離順暢就不遠(yuǎn)了,成功是在排除了失敗以后才會(huì)有的
數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是跨領(lǐng)域、跨部門(mén),甚至有時(shí)候是跨企業(yè)的系列工程,實(shí)施成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,需要依據(jù)合理的規(guī)劃方法,制定有效可行的藍(lán)圖路標(biāo)。
而目前業(yè)界普遍的現(xiàn)狀是:
1)缺少整體系統(tǒng)性框架設(shè)計(jì)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向已經(jīng)得到普遍認(rèn)可,組織或者企業(yè)的單個(gè)部門(mén)開(kāi)始實(shí)施轉(zhuǎn)型,結(jié)果是價(jià)值鏈的單個(gè)環(huán)節(jié)邁的步伐大,但其他環(huán)節(jié)沒(méi)有加入,最終導(dǎo)致達(dá)不到最終轉(zhuǎn)型效果。
案例一:某制造型企業(yè),生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施的管理由自動(dòng)化部門(mén)負(fù)責(zé),公司協(xié)作溝通由信息化部門(mén)負(fù)責(zé)。信息化部門(mén)由于對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向比較認(rèn)可,因此構(gòu)建了企業(yè)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字化平臺(tái)。但是由于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的系統(tǒng)都不在信息化部門(mén),并且由于信息化部門(mén)對(duì)工藝流程、現(xiàn)場(chǎng)裝備等業(yè)務(wù)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,導(dǎo)致也無(wú)法利用先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù),對(duì)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的建議反饋,從而提升企業(yè)的生產(chǎn)效率、降低產(chǎn)品成本,因此沒(méi)有達(dá)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的期望。
案例二:解決方案供應(yīng)商,一般側(cè)重于某個(gè)領(lǐng)域發(fā)展,由于自身能力和眼界的限制,給到客戶(hù)企業(yè)的相關(guān)解決方案建議,往往是“盲人摸象”式的單環(huán)節(jié)方案,因此達(dá)不到企業(yè)整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果期望。
2)有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求,不知道如何實(shí)施。
有明確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,意識(shí)到自身和業(yè)界發(fā)展方向上的差距,可不知如何入手,無(wú)法準(zhǔn)確設(shè)計(jì)落地實(shí)施可能的方案組合,從而評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和收益后,選擇適合自身的工程組合,并細(xì)化出未來(lái)幾年內(nèi)的實(shí)施路標(biāo)計(jì)劃。
案例:某組織領(lǐng)導(dǎo)層,認(rèn)識(shí)到以數(shù)據(jù)為核心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性,從組織戰(zhàn)略層制定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的藍(lán)圖要求,并大力推動(dòng)實(shí)施。由于缺少科學(xué)有效的方案落地架構(gòu)的設(shè)計(jì),采用了簡(jiǎn)單粗暴式的云數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì),導(dǎo)致的現(xiàn)狀是組織內(nèi)各部門(mén)的數(shù)據(jù)孤島,由原先的分散式,變成了物理集中的數(shù)據(jù)孤島,并且由于基礎(chǔ)設(shè)施的集中,帶來(lái)的運(yùn)維、使用等系列問(wèn)題,導(dǎo)致直接用戶(hù)的使用體驗(yàn)下降,因此組織內(nèi)部抗拒意見(jiàn)較大。
這些分析說(shuō)明,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng)工程,需要:
高瞻遠(yuǎn)矚的頂層框架設(shè)計(jì),做到有的放矢,達(dá)成有效的業(yè)務(wù)成效;
切實(shí)可行的執(zhí)行架構(gòu)設(shè)計(jì),做到清晰的實(shí)施路標(biāo);
數(shù)字化轉(zhuǎn)型(DX)可能是時(shí)下 科技 行業(yè)里熱炒及用爛了的術(shù)語(yǔ)之一。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型一般是指利用 科技 將組織的數(shù)據(jù)和流程數(shù)字化及達(dá)到提高效率的目的。話雖如此,但數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不僅僅是以數(shù)字形式全面復(fù)制現(xiàn)有的流程。數(shù)字化轉(zhuǎn)型做的是利用數(shù)字技術(shù)改進(jìn)流程和改變業(yè)務(wù)。
效率肯定是個(gè)重要的好處,但效率并不是最重要的。數(shù)字化轉(zhuǎn)型還可以提高產(chǎn)品上市速度、增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)、增加協(xié)作和創(chuàng)新等等。這些都取決于組織的心態(tài)以及組織里的人。因此,數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及一個(gè)組織的文化變革。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)大業(yè)務(wù)
現(xiàn)在不管在哪里,大家都在為解決各種問(wèn)題投入越來(lái)越多的技術(shù)解決方案,都是希望這樣做能夠帶來(lái)更多的收入和利潤(rùn)。
IDC做了以下的預(yù)測(cè),“到2020年,30%的全球2000強(qiáng)公司將將至少撥出相當(dāng)于收入10%的資本預(yù)算用于推動(dòng)公司的數(shù)字戰(zhàn)略?!边@是一筆很大的錢(qián)。事實(shí)上,根據(jù)IDC的數(shù)據(jù),到2022年,全球在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的支出預(yù)計(jì)將攀升到2萬(wàn)億美元。
小企業(yè)該怎么做?
1、不要驚慌
沒(méi)錯(cuò),這些公司要花掉數(shù)萬(wàn)億美元,但這些錢(qián)可能被浪費(fèi)了,可能只是在沒(méi)有商業(yè)價(jià)值的大規(guī)模投資。
PointSource最近做的一項(xiàng)調(diào)查顯示,超過(guò)一半的受訪公司(53%)表示,覺(jué)得還沒(méi)有準(zhǔn)備好使用曾經(jīng)計(jì)劃獲取的新技術(shù),例如人工智能(AI)或面部識(shí)別等等。
小型企業(yè)的資源比較少,因此明智地使用資源非常重要。但另一方面, 小企業(yè)的貢獻(xiàn)在 2014 年里卻占美國(guó) GDP 的 43.5 % 。每個(gè)技術(shù)供應(yīng)商可能都會(huì)希望能接軌這一龐大的客戶(hù)群,因此通常也會(huì)產(chǎn)生越來(lái)越經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的解決方案。
2、了解緊迫感,上層身先士
媒體炒作機(jī)器人及人工智能容易走兩個(gè)極端,一個(gè)極端是炒機(jī)器人及人工智能會(huì)大幅削減工作崗位,另一個(gè)極端則是憧憬一個(gè)人工智能烏托邦。
現(xiàn)實(shí)自然可能會(huì)更加微妙一些。在商業(yè)世界里,在日常的基本操作里也能找到黃金,日常基本操作指員工日常做的事情。無(wú)論具體情況如何,都不能因?yàn)槭且患倚∑髽I(yè)而無(wú)所事事。技術(shù)不會(huì)就此消失,因此每個(gè)小企業(yè)都應(yīng)該明白數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。
由于數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型涉及到公司文化的改變,因此業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的參與尤為重要。成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃要從高層開(kāi)始。小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該走出自己的舒適區(qū),要花時(shí)間做前瞻性思考,在風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方面要開(kāi)明一些,要認(rèn)識(shí)到自己作為領(lǐng)導(dǎo)者不能唱獨(dú)角戲。
3、制定策略
要根據(jù)長(zhǎng)期目標(biāo)制定策略,例如客戶(hù)服務(wù)和人才獲取等長(zhǎng)期目標(biāo)。要花時(shí)間將策略付諸文字。這樣做可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者避免陷入炒作的誘惑,避免為了獲取最前沿的技術(shù)而浪費(fèi)金錢(qián)。
根據(jù)PricewaterhouseCooper的數(shù)據(jù),73%的受訪者表示“正面客戶(hù)體驗(yàn)是購(gòu)買(mǎi)決策的重要因素之一” 。事實(shí)上,消費(fèi)者愿意為具有正面客戶(hù)體驗(yàn)的產(chǎn)品和服務(wù)多付高達(dá)16%的費(fèi)用。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型為小型企業(yè)提供了大量與客戶(hù)互動(dòng)的機(jī)會(huì),例如,通過(guò)電子郵件和SEO做數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、通過(guò)社交媒體建立客戶(hù)關(guān)系以及部署聊天機(jī)器人改善客戶(hù)服務(wù)。另外還可以進(jìn)行流程自動(dòng)化,小型企業(yè)也可以隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供穩(wěn)定一致的體驗(yàn)。
4、迅速邁出第一步
顯然,策略的實(shí)現(xiàn)不會(huì)在一夜之間發(fā)生。但小企業(yè)仍可以立即著手做很多的事情。
例如,營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化軟件已進(jìn)入實(shí)用階段,眾多基于云的供應(yīng)商可以提供這方面的服務(wù)。許多提供商還提供適合所有業(yè)務(wù)規(guī)模的各種層次上的計(jì)劃。小型企業(yè)可以通過(guò)使用這些產(chǎn)品分析客戶(hù)行為、偏好和用戶(hù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),并進(jìn)而開(kāi)始構(gòu)建客戶(hù)檔案及提供個(gè)性化的客戶(hù)體驗(yàn)。
關(guān)鍵的一點(diǎn)是:不要拖延。務(wù)必從小處著手,先選擇一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單的、重復(fù)性較高的及較為頻繁的日常活動(dòng),力圖盡快令自己快速取得勝利。
5、期待變化
要清晰地看到和認(rèn)識(shí)到數(shù)字技術(shù)能夠轉(zhuǎn)化為積極的業(yè)務(wù)成果目前還不是件容易的事,屬于罕見(jiàn)的技能。而且,筆者相信業(yè)務(wù)變化的速度還在不斷加劇。
所以,如果事情出現(xiàn)變數(shù)時(shí)也不要感到驚訝。我們能做的就是做好準(zhǔn)備,在組織內(nèi)建立一種接受變化的文化,令員工可以接受改變和拒絕接受現(xiàn)狀。
在組織里要杜絕那種“呃,我們以前一直這樣做”的思維方式。
毫無(wú)疑問(wèn),員工需要時(shí)間和資源針對(duì)新的數(shù)字策略重新定位自己。務(wù)必要在組織內(nèi)有必要時(shí)升級(jí)員工的技能。
結(jié)論
數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成定局。盡管小企業(yè)的資源比大型企業(yè)少一些,但聰明的小企業(yè)仍可以獲得巨大的利益。小企業(yè)務(wù)必要專(zhuān)注于客戶(hù)體驗(yàn),小企業(yè)的上層領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必要走在前面,小企業(yè)務(wù)必要要做好應(yīng)對(duì)各種變數(shù)的準(zhǔn)備。
不管怎么做,不要低估快速行動(dòng)的重要性,不要低估或等待太久的危險(xiǎn)。
您好!
我們是大象云 科技 ,專(zhuān)注專(zhuān)業(yè)于BIM云計(jì)算引擎和CIM云計(jì)算引擎!
數(shù)字化是目前我國(guó)政策、經(jīng)濟(jì)的重要發(fā)展發(fā)現(xiàn),也是未來(lái)碳零排放、大循環(huán)經(jīng)濟(jì)、元宇宙孿生世界的重要組成部分,誠(chéng)如任何事物的發(fā)展都有一個(gè)過(guò)程,其中充滿了不確定性,體現(xiàn)于路徑的誤判、技術(shù)的 探索 、可行性的完善等方面。
從我們大象云業(yè)務(wù)出發(fā),我們認(rèn)為目前數(shù)字化于國(guó)內(nèi)正處于部分認(rèn)知統(tǒng)一、部分方案 探索 、整體過(guò)渡成熟中的階段,其中可能存在三個(gè)方面的謬誤,分享如下希望對(duì)您有所參考。
首先,由于傳統(tǒng)行業(yè)思維猶存,對(duì)新興 科技 信息 科技 未充分了解,整體市場(chǎng)中仍有相當(dāng)群體認(rèn)為“ 科技 風(fēng)”便是數(shù)字化轉(zhuǎn)型,而這一類(lèi) 科技 風(fēng)以炫酷的動(dòng)畫(huà)、渲染逼真的三維效果為代表,其上可能簡(jiǎn)單搭載標(biāo)簽,從而掛接視頻等數(shù)據(jù)流予以點(diǎn)擊呈現(xiàn)。誠(chéng)然, 科技 風(fēng)是能夠較好抓住眼球的手段,并且 科技 風(fēng)能夠讓現(xiàn)在與過(guò)往有明顯的區(qū)分,讓人們得到時(shí)代變遷的心理震撼,但由于這類(lèi)系統(tǒng)多建構(gòu)于 游戲 引擎等強(qiáng)調(diào)效果、但數(shù)據(jù)支持能力不足的引擎技術(shù)路徑上,因此對(duì)于數(shù)字化的核心“數(shù)據(jù)”應(yīng)用功能及數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘有限,難以充分反映世界,深入了解其中邏輯,從中找尋提升生產(chǎn)力的更有效方式。
其次,如上提及的 科技 風(fēng)系統(tǒng),其存在的最初驅(qū)動(dòng)力或許來(lái)自于政策導(dǎo)向的概念炒作,抑或體制內(nèi)部轉(zhuǎn)型初期的業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo),但隨著時(shí)間的推移,更多人便會(huì)提出好看之外,系統(tǒng)如何用于生產(chǎn)力的提升。我們大象云認(rèn)為,“如何用”的問(wèn)題不應(yīng)該從系統(tǒng)出發(fā),而是應(yīng)該回到企業(yè)部門(mén)的核心業(yè)務(wù),找尋業(yè)務(wù)的流程并標(biāo)準(zhǔn)化,并試看其中哪些環(huán)節(jié)的信息不對(duì)稱(chēng),存在通過(guò)數(shù)字化系統(tǒng)打通信息溝通渠道、讓信息無(wú)邊界流通的可能。
在檢查了企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)流程、找尋信息盲點(diǎn)之后,才可以從數(shù)字化的角度思考,通過(guò)什么的具體路徑來(lái)進(jìn)行相應(yīng)手段的配合。例如,對(duì)于過(guò)往的大型工程運(yùn)維系統(tǒng),往往標(biāo)準(zhǔn)流程是人工團(tuán)隊(duì)定期定檢,但通過(guò)現(xiàn)行的數(shù)字化系統(tǒng),在超大體量的完整BIM模型數(shù)據(jù)的支持下,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)終端傳感器采集的測(cè)斜、風(fēng)速等數(shù)據(jù),并可以模擬在當(dāng)前氣象環(huán)境中大橋是否出現(xiàn)結(jié)構(gòu)的影響,從而聯(lián)動(dòng)來(lái)予以檢修、管制等多部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)。又例如,在目前建筑工程的算量造價(jià)環(huán)節(jié)中,由于行業(yè)邏輯復(fù)雜以及計(jì)算主觀性的影響,尚無(wú)法完全通過(guò)軟件來(lái)取代人工核算,因此此核心業(yè)務(wù)便只能部分?jǐn)?shù)字化參與輔助,更多依賴(lài)于人工造價(jià)團(tuán)隊(duì)的工作方式。
最后,在其上了解了眼球之外更需要應(yīng)用,并且對(duì)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)及其中信息通暢點(diǎn)予以研判之后,在具體數(shù)字化實(shí)施過(guò)程中,便需要了解平臺(tái)的基礎(chǔ)算力、組件算法是否能夠支撐平臺(tái)應(yīng)用功能。例如,在石油化工場(chǎng)景中,中央政策提出項(xiàng)目應(yīng)該從“卷冊(cè)”為中心的二維交付,轉(zhuǎn)向以“三維模型”為中心的數(shù)字化交付,但由于石油化工特殊的場(chǎng)景,其管道、異面結(jié)構(gòu)眾多,導(dǎo)致可能三維模型原文件體量只有數(shù)百M(fèi),但轉(zhuǎn)化之后其三角面片數(shù)可能于1.5-2億面片,這就需要適配云計(jì)算的三維數(shù)據(jù)引擎予以支持,并要去引擎有足夠多API接口予以調(diào)用,從而支撐上層應(yīng)用功能的開(kāi)發(fā)。
因此,在具體的實(shí)施過(guò)程中,基于需要承載數(shù)據(jù)體量、業(yè)務(wù)邏輯功能目標(biāo)等因素,需要對(duì)硬件服務(wù)器、PAAS云計(jì)算三維數(shù)據(jù)引擎、應(yīng)用層開(kāi)發(fā)集成團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)等方面予以鑒別,從而在最初進(jìn)行正確的選擇和采購(gòu),實(shí)現(xiàn)最終事半功倍的成效。
希望我們的回答對(duì)您有所幫助!
【大象云,數(shù)據(jù)還原世界本質(zhì),專(zhuān)注專(zhuān)業(yè)于BIM云計(jì)算引擎和CIM云計(jì)算引擎!】
1.沒(méi)搞清楚啥是數(shù)字化就上馬。數(shù)字化是個(gè)筐,啥蘿卜都敢往里裝。不少企業(yè)甚至要從純手工的原始作坊直接進(jìn)入智能決策的未來(lái)工廠,不說(shuō)別的,只問(wèn):老板,你的管理水平達(dá)標(biāo)了嗎?
2.指望數(shù)字化轉(zhuǎn)型是個(gè)救命仙丹。不少企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善、甚至基礎(chǔ)管理缺失而瀕臨死亡線,卻寄希望于通過(guò)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型來(lái)滿血復(fù)活。要知道,數(shù)字化轉(zhuǎn)型只是管理的放大器,它可以讓你活的更好但是無(wú)法讓你起死回生。
3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是上套系統(tǒng),只是個(gè)技術(shù)活。要知道數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先是管理轉(zhuǎn)型,配套的商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)操作模式、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式等都可能會(huì)發(fā)生變化,沒(méi)有這些配套基礎(chǔ)設(shè)施作為支撐,你只是買(mǎi)了一個(gè)好看的擺件。
4.所托非人,以為大機(jī)構(gòu)的服務(wù)就是好。要知道項(xiàng)目真正的成敗取決于項(xiàng)目的真正實(shí)施人員,不考察項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì),那只能將命運(yùn)交給上帝,望天吃飯。
問(wèn)這個(gè)問(wèn)題我們首先要考慮檔案數(shù)字化加工會(huì)涉及到的硬件及軟件以及檔案數(shù)字化加工所要做的相關(guān)流程都有哪些?
1、硬件支持:電腦服務(wù)器、電腦客戶(hù)端
2、檔案管理系統(tǒng):PDE系列的檔案管理系統(tǒng)都是非常棒的。
3、通俗的說(shuō),所謂的檔案數(shù)字化加工就是把紙質(zhì)的文書(shū)、合同、工程、基建等等一些檔案類(lèi)型能過(guò)檔案整理分類(lèi)、掃描修正、數(shù)據(jù)著錄、信息核對(duì)、數(shù)據(jù)掛接等加工流程將掃描完處理后的電子版圖像文件掛接到檔案管理系統(tǒng)中去供檔案管理員和公司員工查詢(xún)利用可以達(dá)到快捷高效工作的目的這么一種工作。
也就是說(shuō)只有同時(shí)具備硬件、系統(tǒng)、檔案業(yè)務(wù)咨詢(xún)、標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化加工流程這幾種資質(zhì)才可以做好數(shù)字化加工工作。
大數(shù)據(jù)的七大核心應(yīng)用價(jià)值
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,信息的傳輸日益方便快捷,端到端的需求也日益突出,縱觀整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,數(shù)據(jù)已被認(rèn)為是繼云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)之后的又一大顛覆性的技術(shù)性革命,毋庸置疑,大數(shù)據(jù)市場(chǎng)是待挖掘的金礦,其價(jià)值不言而喻??梢哉f(shuō)誰(shuí)能掌握和合理運(yùn)用用戶(hù)大數(shù)據(jù)的核心資源,誰(shuí)就能在接下來(lái)的技術(shù)變革中進(jìn)一步發(fā)展壯大。
大數(shù)據(jù)可以說(shuō)是史上第一次將各行各業(yè)的用戶(hù)、方案提供商、服務(wù)商、運(yùn)營(yíng)商以及整個(gè)生態(tài)鏈上游廠商融入到一個(gè)大的環(huán)境中,無(wú)論是企業(yè)級(jí)市場(chǎng)還是消費(fèi)級(jí)市場(chǎng),亦或政府公共服務(wù),都正或?qū)⒁c大數(shù)據(jù)發(fā)生千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。
近期有不少文章暢談大數(shù)據(jù)的價(jià)值,以及其價(jià)值主要凸顯在哪些方面,這里我們對(duì)大數(shù)據(jù)的核心具體價(jià)值進(jìn)行了分門(mén)別類(lèi)的梳理匯總,希望能幫助讀者更好的獲悉大數(shù)據(jù)的大價(jià)值。
核心價(jià)值究其用戶(hù)到底是誰(shuí)?
談及價(jià)值,首先必須要弄清楚其用戶(hù)到底是誰(shuí)?有針對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)市場(chǎng)的,還有針對(duì)終端消費(fèi)者的,還有針對(duì)政府公共服務(wù)的;其次要弄清楚大數(shù)據(jù)核心價(jià)值的表現(xiàn)形式、價(jià)值的體現(xiàn)過(guò)程以及最后呈現(xiàn)的結(jié)果。
商業(yè)的發(fā)展天生就依賴(lài)于大量的數(shù)據(jù)分析來(lái)做決策,對(duì)于企業(yè)用戶(hù),更關(guān)心的還是決策需求,其實(shí)早在BI時(shí)代這就被推上了日程,經(jīng)過(guò)十余年的探索,如今已形成了數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)可視化等細(xì)分領(lǐng)域,來(lái)加強(qiáng)對(duì)決策者的影響,達(dá)到?jīng)Q策支持的效果。還有企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)需求,從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),主要聚焦在針對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
對(duì)于消費(fèi)者用戶(hù),他們對(duì)大數(shù)據(jù)的需求主要體現(xiàn)在信息能按需搜索,并能提供友好、可信的信息推薦,其次是提供高階服務(wù),例如智能信息的提供、用戶(hù)體驗(yàn)更快捷等等。
還有,大數(shù)據(jù)也不斷被應(yīng)用到政府日常管理和為民服務(wù)中,并成為推動(dòng)政府政務(wù)公開(kāi)、完善服務(wù)、依法行政的重要力量。從戶(hù)籍制度改革,到不動(dòng)產(chǎn)登記制度改革,再到征信體系建設(shè)等等都對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)提出了更高的目標(biāo)要求,而此時(shí)的數(shù)據(jù)庫(kù)更是以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的,可見(jiàn),大數(shù)據(jù)已成為政府改革和轉(zhuǎn)型的技術(shù)支撐杠桿。
數(shù)據(jù),除了它第一次被使用時(shí)提供的價(jià)值以外,那些積累下來(lái)的數(shù)據(jù)海洋并不是無(wú)用的廢物,它還有著無(wú)窮無(wú)盡的“剩余價(jià)值”,關(guān)于這一點(diǎn),人們已經(jīng)有了越來(lái)越多的認(rèn)識(shí)。事實(shí)上,大數(shù)據(jù)已經(jīng)開(kāi)始并將繼續(xù)影響我們的生活,接下來(lái)讓我們共同探索大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值吧!當(dāng)然這是需要借助于一些具體的應(yīng)用模式和場(chǎng)景才能得到集中體現(xiàn)的。
《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書(shū)作者維克托認(rèn)為大數(shù)據(jù)時(shí)代有三大轉(zhuǎn)變:“第一,我們可以分析更多的數(shù)據(jù),有時(shí)候甚至可以處理和某個(gè)特別現(xiàn)象相關(guān)的所有數(shù)據(jù),而不是依賴(lài)于隨機(jī)采樣。更高的精確性可使我們發(fā)現(xiàn)更多的細(xì)節(jié)。第二,研究數(shù)據(jù)如此之多,以至于我們不再熱衷于追求精確度。適當(dāng)忽略微觀層面的精確度,將帶來(lái)更好的洞察力和更大的商業(yè)利益。第三,不再熱衷于尋找因果關(guān)系,而是事物之間的相關(guān)關(guān)系。例如,不去探究機(jī)票價(jià)格變動(dòng)的原因,但是關(guān)注買(mǎi)機(jī)票的最佳時(shí)機(jī)?!贝髷?shù)據(jù)打破了企業(yè)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的邊界,改變了過(guò)去商業(yè)智能僅僅依靠企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的局面,而大數(shù)據(jù)則使數(shù)據(jù)來(lái)源更加多樣化,不僅包括企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù),也包括企業(yè)外部數(shù)據(jù),尤其是和消費(fèi)者相關(guān)的數(shù)據(jù)。
隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展,企業(yè)也越來(lái)越重視數(shù)據(jù)相關(guān)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,從而獲取更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
一方面,大數(shù)據(jù)能夠明顯提升企業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;此外還能夠降低企業(yè)的交易摩擦成本;更為關(guān)鍵的是,大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)分析大量數(shù)據(jù)而進(jìn)一步挖掘細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)會(huì),最終能夠縮短企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)時(shí)間、提升企業(yè)在商業(yè)模式、產(chǎn)品和服務(wù)上的創(chuàng)新力,大幅提升企業(yè)的商業(yè)決策水平,降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。
一、大數(shù)據(jù)助企業(yè)挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)探尋細(xì)分市場(chǎng)
大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)分析大量數(shù)據(jù)而進(jìn)一步挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)和細(xì)分市場(chǎng),然后對(duì)每個(gè)群體量體裁衣般的采取獨(dú)特的行動(dòng)。獲得好的產(chǎn)品概念和創(chuàng)意,關(guān)鍵在于我們到底如何去搜集消費(fèi)者相關(guān)的信息,如何獲得趨勢(shì),挖掘出人們頭腦中未來(lái)會(huì)可能消費(fèi)的產(chǎn)品概念。用創(chuàng)新的方法解構(gòu)消費(fèi)者的生活方式,剖析消費(fèi)者的生活密碼,才能讓吻合消費(fèi)者未來(lái)生活方式的產(chǎn)品研發(fā)不再成為問(wèn)題,如果你了解了消費(fèi)者的密碼,就知道其潛藏在背后的真正需求。大數(shù)據(jù)分析是發(fā)現(xiàn)新客戶(hù)群體、確定最優(yōu)供應(yīng)商、創(chuàng)新產(chǎn)品、理解銷(xiāo)售季節(jié)性等問(wèn)題的最好方法。
在數(shù)字革命的背景下,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者的挑戰(zhàn)是從如何找到企業(yè)產(chǎn)品需求的人到如何找到這些人在不同時(shí)間和空間中的需求;從過(guò)去以單一或分散的方式去形成和這群人的溝通信息和溝通方式,到現(xiàn)在如何和這群人即時(shí)溝通、即時(shí)響應(yīng)、即時(shí)解決他們的需求,同時(shí)在產(chǎn)品和消費(fèi)者的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系以外,建立更深層次的伙伴間的互信、雙贏和可信賴(lài)的關(guān)系。
大數(shù)據(jù)進(jìn)行高密度分析,能夠明顯提升企業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)分析大量數(shù)據(jù)而進(jìn)一步挖掘細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)會(huì),最終能夠縮短企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)時(shí)間、提升企業(yè)在商業(yè)模式、產(chǎn)品和服務(wù)上的創(chuàng)新力,大幅提升企業(yè)的商業(yè)決策水平。因此,大數(shù)據(jù)有利于企業(yè)發(fā)掘和開(kāi)拓新的市場(chǎng)機(jī)會(huì);有利于企業(yè)將各種資源合理利用到目標(biāo)市場(chǎng);有利于制定精準(zhǔn)的經(jīng)銷(xiāo)策略;有利于調(diào)整市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,大大降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)利用用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上的訪問(wèn)行為偏好能為每個(gè)用戶(hù)勾勒出一副“數(shù)字剪影”,為具有相似特征的用戶(hù)組提供精確服務(wù)滿足用戶(hù)需求,甚至為每個(gè)客戶(hù)量身定制。這一變革將大大縮減企業(yè)產(chǎn)品與最終用戶(hù)的溝通成本。例如:一家航空公司對(duì)從未乘過(guò)飛機(jī)的人很感興趣(細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是顧客的體驗(yàn))。而從未乘過(guò)飛機(jī)的人又可以細(xì)分為害怕飛機(jī)的人,對(duì)乘飛機(jī)無(wú)所謂的人以及對(duì)乘飛機(jī)持肯定態(tài)度的人(細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是態(tài)度)。在持肯定態(tài)度的人中,又包括高收入有能力乘飛機(jī)的人(細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是收入能力)。于是這家航空公司就把力量集中在開(kāi)拓那些對(duì)乘飛機(jī)持肯定態(tài)度,只是還沒(méi)有乘過(guò)飛機(jī)的高收入群體。通過(guò)對(duì)這些人進(jìn)行量身定制、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)取得了很好的效果。
二、大數(shù)據(jù)提高決策能力
當(dāng)前,企業(yè)管理者還是更多依賴(lài)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)做決策,而不是基于數(shù)據(jù)。在信息有限、獲取成本高昂,而且沒(méi)有被數(shù)字化的時(shí)代,讓身居高位的人做決策是情有可原的,但是大數(shù)據(jù)時(shí)代,就必須要讓數(shù)據(jù)說(shuō)話。
大數(shù)據(jù)能夠有效的幫助各個(gè)行業(yè)用戶(hù)做出更為準(zhǔn)確的商業(yè)決策,從而實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)價(jià)值,它從誕生開(kāi)始就是站在決策的角度出發(fā)。雖然不同行業(yè)的業(yè)務(wù)不同,所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及其所支撐的管理形態(tài)也千差萬(wàn)別,但從數(shù)據(jù)的獲取,數(shù)據(jù)的整合,數(shù)據(jù)的加工,數(shù)據(jù)的綜合應(yīng)用,數(shù)據(jù)的服務(wù)和推廣,數(shù)據(jù)處理的生命線流程來(lái)分析,所有行業(yè)的模式是一致的。
這種基于大數(shù)據(jù)決策的特點(diǎn)是:一是量變到質(zhì)變,由于數(shù)據(jù)被廣泛挖掘,決策所依據(jù)的信息完整性越來(lái)越高,有信息的理性決策在迅速擴(kuò)大,拍腦袋的盲目決策在急劇縮小。二是決策技術(shù)含量、知識(shí)含量大幅度提高。由于云計(jì)算出現(xiàn),人類(lèi)沒(méi)有被海量數(shù)據(jù)所淹沒(méi),能夠高效率駕御海量數(shù)據(jù),生產(chǎn)有價(jià)值的決策信息。三是大數(shù)據(jù)決策催生了很多過(guò)去難以想象的重大解決方案。如某些藥物的療效和毒副作用,無(wú)法通過(guò)技術(shù)和簡(jiǎn)單樣本驗(yàn)證,需要幾十年海量病歷數(shù)據(jù)分析得出結(jié)果;做宏觀經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型,需要獲得所有企業(yè)、居民以及政府的決策和行為海量數(shù)據(jù),才能得出減稅政策最佳方案;反腐倡廉,人類(lèi)幾千年歷史都沒(méi)解決,最近通過(guò)微博和人肉搜索,貪官在大數(shù)據(jù)的海洋中無(wú)處可藏,人們看到根治的希望等等。
如果在不同行業(yè)的業(yè)務(wù)和管理層之間,增加數(shù)據(jù)資源體系,通過(guò)數(shù)據(jù)資源體系的數(shù)據(jù)加工,把今天的數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)對(duì)接,把現(xiàn)在的數(shù)據(jù)和領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)機(jī)構(gòu)關(guān)心的指標(biāo)關(guān)聯(lián)起來(lái),把面向業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成面向管理的數(shù)據(jù),輔助于領(lǐng)導(dǎo)層的決策,真正實(shí)現(xiàn)了從數(shù)據(jù)到知識(shí)的轉(zhuǎn)變,這樣的數(shù)據(jù)資源體系是非常適合管理和決策使用的。
在宏觀層面,大數(shù)據(jù)使經(jīng)濟(jì)決策部門(mén)可以更敏銳地把握經(jīng)濟(jì)走向,制定并實(shí)施科學(xué)的經(jīng)濟(jì)政策;而在微觀方面,大數(shù)據(jù)可以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策水平和效率,推動(dòng)創(chuàng)新,給企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)域帶來(lái)價(jià)值。
三、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新企業(yè)管理模式,挖掘管理潛力
當(dāng)下,有多少企業(yè)還會(huì)要求員工像士兵一樣無(wú)條件服從上級(jí)的指示?還在通過(guò)大量的中層管理者來(lái)承擔(dān)管理下屬和傳遞信息的職責(zé)?還在禁止員工之間談?wù)撔匠甑刃畔??《華爾街日?qǐng)?bào)》曾有一篇文章就說(shuō),NO。這一切已經(jīng)過(guò)時(shí)了,嚴(yán)格控制,內(nèi)部猜測(cè)和小道消息無(wú)疑更會(huì)降低企業(yè)效率。一個(gè)管理學(xué)者曾經(jīng)將企業(yè)內(nèi)部關(guān)系比喻為成本和消耗中心,如果內(nèi)部都難以協(xié)作或者有效降低管理成本和消耗,你又如何指望在今天瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存、創(chuàng)新和發(fā)展呢?
我們?cè)囍胂?,?dāng)購(gòu)物、教育、醫(yī)療都已經(jīng)要求在大數(shù)據(jù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支持下的個(gè)性化的時(shí)代,創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)的生命之源,我們還有什么理由還要求企業(yè)員工遵循工業(yè)時(shí)代的規(guī)則,強(qiáng)調(diào)那種命令式集中管理、封閉的層級(jí)體系和決策體制嗎?當(dāng)個(gè)體的人都可以通過(guò)佩戴各種傳感器,搜集各種來(lái)自身體的信號(hào)來(lái)判斷健康狀態(tài),那樣企業(yè)也同樣需要配備這樣的傳感系統(tǒng),來(lái)實(shí)時(shí)判斷其健康狀態(tài)的變化情況。
今天信息時(shí)代機(jī)器的性能,更多決定于芯片,大腦的存儲(chǔ)和處理能力,程序的有效性。因而管理從注重系統(tǒng)大小、完善和配合,到注重人,或者腦力的運(yùn)用,信息流程和創(chuàng)造性,以及職工個(gè)性滿足、創(chuàng)造力的激發(fā)。
在企業(yè)管理的核心因素中,大數(shù)據(jù)技術(shù)與其高度契合。管理最核心的因素之一是信息搜集與傳遞,而大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)在于大數(shù)據(jù)內(nèi)部信息的關(guān)聯(lián)、挖掘,由此發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、創(chuàng)造新價(jià)值。兩者在這一特征上具有高度契合性,甚至可以標(biāo)稱(chēng)大數(shù)據(jù)就是企業(yè)管理的又一種工具。因?yàn)閷?duì)于任何企業(yè),信息即財(cái)富,從企業(yè)戰(zhàn)略著眼,利用大數(shù)據(jù),充分發(fā)揮其輔助決策的潛力,可以更好地服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)在各行各業(yè)滲透著,并漸漸成為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)。數(shù)據(jù)分析挖掘不僅本身能幫企業(yè)降低成本:比如庫(kù)存或物流,改善產(chǎn)品和決策流程,尋找到并更好的維護(hù)客戶(hù),還可以通過(guò)挖掘業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的中間數(shù)據(jù)和結(jié)果數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)流程中的瓶頸因素,找到改善流程效率,降低成本的關(guān)鍵點(diǎn),從而優(yōu)化流程,提高服務(wù)水平。大數(shù)據(jù)成果在各相關(guān)部門(mén)傳遞分享,還可以提高整個(gè)管理鏈條和產(chǎn)業(yè)鏈條的投入回報(bào)率。
四、大數(shù)據(jù)變革商業(yè)模式催生產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,以利用數(shù)據(jù)價(jià)值為核心,新型商業(yè)模式正在不斷涌現(xiàn)。能夠把握市場(chǎng)機(jī)遇、迅速實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè),將在IT發(fā)展史上書(shū)寫(xiě)出新的傳奇。
大數(shù)據(jù)讓企業(yè)能夠創(chuàng)造新產(chǎn)品和服務(wù),改善現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù),以及發(fā)明全新的業(yè)務(wù)模式?;仡橧T歷史,似乎每一輪IT概念和技術(shù)的變革,都伴隨著新商業(yè)模式的產(chǎn)生。如個(gè)人電腦時(shí)代微軟憑借操作系統(tǒng)獲取了巨大財(cái)富,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代谷歌抓住了互聯(lián)網(wǎng)廣告的機(jī)遇,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代蘋(píng)果則通過(guò)終端產(chǎn)品的銷(xiāo)售和應(yīng)用商店獲取了高額利潤(rùn)。
縱觀國(guó)內(nèi),以金融業(yè)務(wù)模式為例,阿里金融基于海量的客戶(hù)信用數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù),建立了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)模型和一套信用體系,打破了傳統(tǒng)的金融模式,使貸款不再需要抵押品和擔(dān)保,而僅依賴(lài)于數(shù)據(jù),使企業(yè)能夠迅速獲得所需要的資金。阿里金融的大數(shù)據(jù)應(yīng)用和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,變革了傳統(tǒng)的商業(yè)模式,對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。
還有,大數(shù)據(jù)技術(shù)可以有效的幫助企業(yè)整合、挖掘、分析其所掌握的龐大數(shù)據(jù)信息,構(gòu)建系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)體系,從而完善企業(yè)自身的結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制;同時(shí),伴隨消費(fèi)者個(gè)性化需求的增長(zhǎng),大數(shù)據(jù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用開(kāi)始逐步顯現(xiàn),已經(jīng)開(kāi)始并正在改變著大多數(shù)企業(yè)的發(fā)展途徑及商業(yè)模式。如大數(shù)據(jù)可以完善基于柔性制造技術(shù)的個(gè)性化定制生產(chǎn)路徑,推動(dòng)制造業(yè)企業(yè)的升級(jí)改造;依托大數(shù)據(jù)技術(shù)可以建立現(xiàn)代物流體系,其效率遠(yuǎn)超傳統(tǒng)物流企業(yè);利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可多維度評(píng)價(jià)企業(yè)信用,提高金融業(yè)資金使用率,改變傳統(tǒng)金融企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式等。
過(guò)去,小企業(yè)想把商品賣(mài)到國(guó)外要經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)出口商、國(guó)外進(jìn)口商、批發(fā)商、商場(chǎng),最終才能到達(dá)用戶(hù)手中,而現(xiàn)在,通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)可以直接從工廠送達(dá)到用戶(hù)手中,交易成本只是過(guò)去的十分之一。以我們熟悉的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)淘寶為例,每天有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的交易在淘寶上進(jìn)行,與此同時(shí)相應(yīng)的交易時(shí)間、商品價(jià)格、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量會(huì)被記錄,更重要的是,這些信息可以與買(mǎi)方和賣(mài)方的年齡、性別、地址、甚至興趣愛(ài)好等個(gè)人特征信息相匹配。運(yùn)用匹配的數(shù)據(jù),淘寶可以進(jìn)行更優(yōu)化的店鋪排名和用戶(hù)推薦;商家可以根據(jù)以往的銷(xiāo)售信息和淘寶指數(shù)進(jìn)行指導(dǎo)產(chǎn)品供應(yīng)、生產(chǎn)和設(shè)計(jì),經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成本和收益實(shí)現(xiàn)了可視化,大大降低了風(fēng)險(xiǎn),賺取更多的錢(qián);而與此同時(shí),更多的消費(fèi)者也能以更優(yōu)惠的價(jià)格買(mǎi)到了更心儀的產(chǎn)品。
維克托曾預(yù)言2020年,大數(shù)據(jù)時(shí)代就會(huì)真正來(lái)臨。在那個(gè)時(shí)候,最經(jīng)常會(huì)用到的應(yīng)用就是個(gè)性化生活所需要的,尤其是智能手機(jī)的應(yīng)用。
五、大數(shù)據(jù)讓每個(gè)人更加有個(gè)性
對(duì)個(gè)體而言,大數(shù)據(jù)可以為個(gè)人提供個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)。比如,我們的身體功能可能會(huì)通過(guò)手機(jī)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控,一旦有什么感染,或身體有什么不適,我們都可以通過(guò)手機(jī)得到警示,接著信息會(huì)和手機(jī)庫(kù)進(jìn)行對(duì)接或者咨詢(xún)相關(guān)專(zhuān)家,從而獲得正確的用藥和其他治療。
過(guò)去我們?nèi)タ床?,醫(yī)生只能對(duì)我們的當(dāng)下身體情況做出判斷,而在大數(shù)據(jù)的幫助下,將來(lái)的診療可以對(duì)一個(gè)患者的累計(jì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并結(jié)合遺傳變異、對(duì)特定疾病的易感性和對(duì)特殊藥物的反應(yīng)等關(guān)系,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的醫(yī)療。還可以在患者發(fā)生疾病癥狀前,提供早期的檢測(cè)和診斷。早期發(fā)現(xiàn)和治療可以顯著降低肺癌給衛(wèi)生系統(tǒng)造成的負(fù)擔(dān),因?yàn)樵缙诘氖中g(shù)費(fèi)用是后期治療費(fèi)用的一半。
還有,在傳統(tǒng)的教育模式下,分?jǐn)?shù)就是一切,一個(gè)班上幾十個(gè)人,使用同樣的教材,同一個(gè)老師上課,課后布置同樣的作業(yè)。然而,學(xué)生是千差萬(wàn)別的,在這個(gè)模式下,不可能真正做到“因材施教”。
如一個(gè)學(xué)生考了90分,這個(gè)分?jǐn)?shù)僅僅是一個(gè)數(shù)字,它能代表什么呢?90分背后是家庭背景、努力程度、學(xué)習(xí)態(tài)度、智力水平等,把它們和90分聯(lián)系在一起,這就成了數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)因其數(shù)據(jù)來(lái)源的廣度,有能力去關(guān)注每一個(gè)個(gè)體學(xué)生的微觀表現(xiàn):如他在什么時(shí)候開(kāi)始看書(shū),在什么樣的講課方式下效果最好,在什么時(shí)候?qū)W習(xí)什么科目效果最好,在不同類(lèi)型的題目上停留多久等等。當(dāng)然,這些數(shù)據(jù)對(duì)其他個(gè)體都沒(méi)有意義,是高度個(gè)性化表現(xiàn)特征的體現(xiàn)。同時(shí),這些數(shù)據(jù)的產(chǎn)生完全是過(guò)程性的:課堂的過(guò)程,作業(yè)的情況,師生或同學(xué)的互動(dòng)情景……而最有價(jià)值的是,這些數(shù)據(jù)完全是在學(xué)生不自知的情況下被觀察、收集的,只需要一定的觀測(cè)技術(shù)與設(shè)備的輔助,而不影響學(xué)生任何的日常學(xué)習(xí)與生活,因此它的采集也非常的自然、真實(shí)。
在大數(shù)據(jù)的支持下,教育將呈現(xiàn)另外的特征:彈性學(xué)制、個(gè)性化輔導(dǎo)、社區(qū)和家庭學(xué)習(xí)、每個(gè)人的成功……大數(shù)據(jù)支撐下的教育,就是要根據(jù)每一個(gè)人的特點(diǎn),釋放每一個(gè)人本來(lái)就有的學(xué)習(xí)能力和天分。
此外,維克托還建議中國(guó)政府要進(jìn)一步補(bǔ)錄數(shù)據(jù)庫(kù)。政府以前提供財(cái)政補(bǔ)貼,現(xiàn)在可以提供數(shù)據(jù)庫(kù),打造創(chuàng)意服務(wù)。在美國(guó)就有完全基于政府提供的數(shù)據(jù)庫(kù),如為企業(yè)提供機(jī)場(chǎng)、高速公路的數(shù)據(jù),提供航班可能發(fā)生延誤的概率,這種服務(wù)這可以幫助個(gè)人、消費(fèi)者更好地預(yù)測(cè)行程,這種類(lèi)型的創(chuàng)新,就得益于公共的大數(shù)據(jù)。
六、智慧驅(qū)動(dòng)下的和諧社會(huì)
美國(guó)作為全球大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的先行者,在運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段提升社會(huì)治理水平、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定方面已先行實(shí)踐并取得顯著成效。
近年來(lái),在國(guó)內(nèi),“智慧城市”建設(shè)也在如火如荼的開(kāi)展。截止去年底,我國(guó)的國(guó)家智慧城市試點(diǎn)已達(dá)193個(gè),而公開(kāi)宣布建設(shè)智慧城市的城市超過(guò)400個(gè)。智慧城市的概念包含了智能安防、智能電網(wǎng)、智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧環(huán)保等多領(lǐng)域的應(yīng)用,而這些都要依托于大數(shù)據(jù),可以說(shuō)大數(shù)據(jù)是“智慧”的源泉。
在治安領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)已用于信息的監(jiān)控管理與實(shí)時(shí)分析、犯罪模式分析與犯罪趨勢(shì)預(yù)測(cè),北京、臨沂等市已經(jīng)開(kāi)始實(shí)踐利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行研判分析,打擊犯罪。
在交通領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)可通過(guò)對(duì)公交地鐵刷卡、停車(chē)收費(fèi)站、視頻攝像頭等信息的收集,分析預(yù)測(cè)出行交通規(guī)律,指導(dǎo)公交線路的設(shè)計(jì)、調(diào)整車(chē)輛派遣密度,進(jìn)行車(chē)流指揮控制,及時(shí)做到梳理?yè)矶拢侠砭徑獬鞘薪煌ㄘ?fù)擔(dān)。
在醫(yī)療領(lǐng)域,部分省市正在實(shí)施病歷檔案的數(shù)字化,配合臨床醫(yī)療數(shù)據(jù)與病人體征數(shù)據(jù)的收集分析,可以用于遠(yuǎn)程診療、醫(yī)療研發(fā),甚至可以結(jié)合保險(xiǎn)數(shù)據(jù)分析用于商業(yè)及公共政策制定等等。
伴隨著智慧城市建設(shè)的火熱進(jìn)行,政府大數(shù)據(jù)應(yīng)用已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的建設(shè)階段,有效拉動(dòng)了大數(shù)據(jù)的市場(chǎng)需求,帶動(dòng)了當(dāng)?shù)卮髷?shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,大數(shù)據(jù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用價(jià)值已得到初顯。
七、大數(shù)據(jù)如何預(yù)言未來(lái)?
著名的瑪雅預(yù)言,盡管背后有著一定的天文知識(shí)基礎(chǔ),但除催生了一部很火的電影《2012》外,其實(shí)很多人的生活尚未受到太大的影響?,F(xiàn)在基于人類(lèi)地球上的各種能源存量,以及大氣受污染、冰川融化的程度,我們獲取真的可以推算出按照目前這種工業(yè)生產(chǎn)、生活的方式,人類(lèi)在地球上可以存活的年數(shù)。《第三次工業(yè)革命》中對(duì)這方面有很深入的解釋?zhuān)诰珳?zhǔn)預(yù)測(cè),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有模式是死路一條后,人類(lèi)就可以進(jìn)行一些改變,這其實(shí)就是一種系統(tǒng)優(yōu)化。
這種結(jié)合之前情景研究,不斷進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化的過(guò)程,將賦予系統(tǒng)生命力,而大數(shù)據(jù)就是其中的血液和神經(jīng)系統(tǒng)。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的深入挖掘,我們將會(huì)了解系統(tǒng)的不同機(jī)體是如何相互協(xié)調(diào)運(yùn)作的,同樣也可以通過(guò)對(duì)他們的了解去控制機(jī)體的下一個(gè)操作,甚至長(zhǎng)遠(yuǎn)的維護(hù)和優(yōu)化。從這個(gè)角度講,基于網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)可以看作是人類(lèi)社會(huì)的神經(jīng)中樞,因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)人類(lèi)社會(huì)才開(kāi)始靈活起來(lái),而不像以前那么死板?;诖髷?shù)據(jù),個(gè)體之間相互連接有了基礎(chǔ),相互的交互過(guò)程得到了簡(jiǎn)化,各種交易的成本減少很多。廠家等服務(wù)提供方可以基于大數(shù)據(jù)研發(fā)出更符合消費(fèi)者需求的服務(wù),機(jī)構(gòu)內(nèi)部的管理也更為細(xì)致,有了血液和神經(jīng)系統(tǒng)的社會(huì)才真的擁有生命活力。
結(jié)語(yǔ)
透過(guò)以上這些行業(yè)典型的大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例和場(chǎng)景,不難悟出大數(shù)據(jù)的典型的核心價(jià)值。大數(shù)據(jù)是看待現(xiàn)實(shí)的新角度,不僅改變了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)制造,同時(shí)也改變了商業(yè)模式。數(shù)據(jù)本身就是價(jià)值來(lái)源,這也就意味著新的商業(yè)機(jī)會(huì),沒(méi)有哪一個(gè)行業(yè)能對(duì)大數(shù)據(jù)產(chǎn)生免疫能力,適應(yīng)大數(shù)據(jù)才能在這場(chǎng)變革中繼續(xù)生存下去。
當(dāng)下,正處于數(shù)據(jù)大爆發(fā)的時(shí)代,如何獲取這些數(shù)據(jù)并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析就顯得尤為重要。各種企業(yè)機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)非常殘酷。如何基于以往的運(yùn)行數(shù)據(jù),對(duì)未來(lái)的運(yùn)行模式進(jìn)行預(yù)測(cè),從而提前進(jìn)行準(zhǔn)備或者加以利用、調(diào)整,對(duì)很多企業(yè)機(jī)構(gòu)其實(shí)是一種生死存亡的問(wèn)題。這樣一種情況同樣適用于國(guó)家級(jí)別。正因?yàn)檫@一點(diǎn),目前無(wú)論是在企業(yè)級(jí)別還是國(guó)家級(jí)別都開(kāi)始研究、部署大數(shù)據(jù)。
可見(jiàn),大數(shù)據(jù)應(yīng)用已經(jīng)凸顯出了巨大的商業(yè)價(jià)值,觸角已延伸到零售、金融、教育、醫(yī)療、體育、制造、影視、政府等各行各業(yè)。你可能會(huì)問(wèn)這些具體價(jià)值實(shí)現(xiàn)的推動(dòng)者有哪些呢?就是所謂的大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)提供商,從實(shí)踐情況看,主要包括大數(shù)據(jù)解決方案提供商、大數(shù)據(jù)處理服務(wù)提供商和數(shù)據(jù)資源提供商三個(gè)角色,分別向大數(shù)據(jù)的應(yīng)用者提供大數(shù)據(jù)服務(wù)、解決方案和數(shù)據(jù)資源。
未來(lái)大數(shù)據(jù)還將徹底改變?nèi)祟?lèi)的思考模式、生活習(xí)慣和商業(yè)法則,將引發(fā)社會(huì)發(fā)展的深刻變革,同時(shí)也是未來(lái)最重要的國(guó)家戰(zhàn)略之一。
一、民俗文化與信息化時(shí)代的相遇
網(wǎng)絡(luò)上的論壇、博客、微博等成為一個(gè)個(gè)民俗文化的信息源。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的發(fā)展,為我們提取、管理復(fù)雜而海量的民俗文化資源提供了鑰匙。最后,信息化時(shí)代為民俗文化的利用開(kāi)辟了廣闊舞臺(tái)。然而,民俗文化與信息化時(shí)代的相遇,也不盡然是美好,更不可能一帆風(fēng)順。不同的時(shí)代背景、不同的內(nèi)在機(jī)理注定它們之間的相遇和結(jié)合,會(huì)有碰撞、有適應(yīng),需要一個(gè)時(shí)段的磨合,重建起一種新的生態(tài)。聯(lián)合國(guó)教科文組織在2002年起草《數(shù)字文化遺產(chǎn)保護(hù)指導(dǎo)方針》和《數(shù)字文化遺產(chǎn)保護(hù)綱領(lǐng)》草案過(guò)程中提出的數(shù)字文化遺產(chǎn)保護(hù)所面臨的主要問(wèn)題對(duì)我們認(rèn)識(shí)民俗文化數(shù)字化問(wèn)題有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。這些問(wèn)題包括:資料的價(jià)值可能在其消失或變化以前尚未得到認(rèn)可;沒(méi)有人對(duì)資料負(fù)責(zé);負(fù)責(zé)的人可能缺乏履行職責(zé)所需的知識(shí)、系統(tǒng)或政策框架;可能沒(méi)有足夠的資金或其它資源在要求的時(shí)間內(nèi)持續(xù)進(jìn)行保護(hù)工作;可能會(huì)丟失許多相關(guān)信息和鏈接信息,使得人們存取資源時(shí)資源本身不能被人們理解,或者不可靠;由于不能確認(rèn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)處理應(yīng)用軟件的獨(dú)立性,資料的有用性被降低。例如,數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)集可以被保留,但是如果沒(méi)有辦法理解其結(jié)構(gòu)和其規(guī)則,則不能夠被存取;數(shù)字資料可能被很好地保存,但是標(biāo)識(shí)和描述過(guò)差,以至于潛在的用戶(hù)無(wú)法發(fā)現(xiàn)它們;資料容易受到火災(zāi)、設(shè)備故障、洪水、病毒或使儲(chǔ)存設(shè)備或操作系統(tǒng)失靈的直接進(jìn)攻等災(zāi)害的損害;諸如口令保護(hù)、加密、安全設(shè)備等措施在不適用時(shí)會(huì)導(dǎo)致資料不可用。[4](P.40)根據(jù)以上列舉出的問(wèn)題,我們可以進(jìn)一步將民俗文化數(shù)字化面臨的問(wèn)題歸納為以下四方面。一是體制機(jī)制問(wèn)題。信息化時(shí)代的最大的、最根本的特點(diǎn)就是資源共享性。在信息化時(shí)代,一方面民俗文化資料散落于政府、科研機(jī)構(gòu)、圖書(shū)館和相關(guān)個(gè)人的手中,存量資源豐富,持有主體多樣,資料類(lèi)型多樣,質(zhì)量不一,沒(méi)有一種好的體制機(jī)制難以實(shí)現(xiàn)對(duì)這些資料的整理和利用;另一方面網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá),使民俗文化的采集渠道越發(fā)多元,資料增量迅速。各自為戰(zhàn)、小打小鬧的數(shù)字化,淺嘗輒止、目標(biāo)短淺的數(shù)字化,據(jù)為己有、設(shè)置藩籬的數(shù)字化,責(zé)權(quán)不清、利益失衡的數(shù)字化,標(biāo)準(zhǔn)不一、質(zhì)量不同的數(shù)字化,帶來(lái)的將不是信息化時(shí)代的共享性、便利性和文化記錄傳承的可持續(xù)性,而是對(duì)民俗文化的一次技術(shù)性損壞。這一切都需要從體制機(jī)制上予以規(guī)范,要有宏觀的民俗文化數(shù)字化的規(guī)劃,要有財(cái)力物力上的支撐,還要有知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的保護(hù)措施。二是技術(shù)性問(wèn)題。也可以說(shuō)編碼問(wèn)題。簡(jiǎn)單說(shuō)一種民俗文化如何由口頭的、生活的、文本的、圖片的、影像的、身體的等各種形態(tài)、介質(zhì)順利實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的問(wèn)題。如何在這一轉(zhuǎn)化過(guò)程中,不損害民俗文化原生環(huán)境,在新的環(huán)境中不失真的問(wèn)題。這就牽涉到標(biāo)準(zhǔn)化。信息要在特定的技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行傳播,就必須保證信息發(fā)出者與接收者遵循共同的協(xié)議,要有共同認(rèn)可的數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)。相對(duì)而言,在自然科學(xué)中這還好解決,但在面對(duì)民俗文化時(shí)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就難以明確了。數(shù)字化技術(shù)能否自動(dòng)化地有效提取民俗文化的符號(hào)、元素、特征,決定了數(shù)字化的質(zhì)量。三是標(biāo)注的問(wèn)題。民俗文化的魅力在于它的文化價(jià)值內(nèi)涵。如何通過(guò)標(biāo)注的信息確切傳達(dá)這一民俗文化意想的意思,也就是語(yǔ)義問(wèn)題所在。而這也是數(shù)字化技術(shù)介入民俗文化記錄、保存和利用的難點(diǎn)所在。我們對(duì)民俗文化的分類(lèi)是一種描述式、概括式的,分類(lèi)原則不同,標(biāo)準(zhǔn)不同甚至沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),邊界不清晰,交叉較多,且有很強(qiáng)的主觀性。有些概念只可意會(huì),而無(wú)法言傳?,F(xiàn)在擁有這種總體把握和梳理能力的人并不多。如何描述一種民俗文化,使其一方面接近于文化的原真性,另一方面又適合現(xiàn)代信息環(huán)境的傳播展示的確是一個(gè)待解的難題。四是解碼的問(wèn)題。也就是我們通過(guò)技術(shù)化手段記錄、保存的民俗文化如何被接受者很好地領(lǐng)會(huì),能夠根據(jù)信息內(nèi)容重新“譯回”人類(lèi)生活世界,進(jìn)而被利用、創(chuàng)造。這一問(wèn)題的解決要建立在技術(shù)問(wèn)題和標(biāo)注問(wèn)題很好解決的基礎(chǔ)之上。技術(shù)性問(wèn)題(編碼問(wèn)題)、標(biāo)注問(wèn)題(語(yǔ)義問(wèn)題)、解碼問(wèn)題對(duì)應(yīng)于信息傳播系統(tǒng)中存在的3類(lèi)問(wèn)題,即A級(jí)問(wèn)題,一個(gè)特定的信息如何準(zhǔn)確地進(jìn)行傳播?B級(jí)問(wèn)題,信息如何確切地傳達(dá)意想的意思?C級(jí)問(wèn)題,接收到的含義如何以希望的方式有效地影響行動(dòng)。有研究者以剪紙為例對(duì)民俗文化的數(shù)字化技術(shù)介入方式進(jìn)行了探索性的研究,在開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)了剪紙藝術(shù)作品中特色形態(tài)符號(hào)元素的提取與處理,還有形態(tài)符號(hào)元素的組合運(yùn)作,對(duì)于剪紙藝術(shù)的展示和二次創(chuàng)新創(chuàng)造了很大的空間。[5]這樣一個(gè)信息化視角的討論和實(shí)踐有助于民俗文化與數(shù)字化技術(shù)的對(duì)接。
二、我國(guó)的民俗文化數(shù)字化現(xiàn)狀
我國(guó)的民俗文化數(shù)字化大致始于上世紀(jì)90年代,是與信息技術(shù)在我國(guó)的逐漸普及同步的。最初的數(shù)字化工作,主要還是在對(duì)以遺址、古建筑、古村落以及古代壁畫(huà)、造像、繪畫(huà)、文獻(xiàn)等為代表的物質(zhì)文化遺產(chǎn)和對(duì)以古樂(lè)曲、傳統(tǒng)劇目、民風(fēng)民俗等為代表的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化復(fù)原之上。比較有代表性的就是敦煌研究院從1993年開(kāi)始對(duì)敦煌壁畫(huà)進(jìn)行的數(shù)字化記錄和管理。[6]進(jìn)入21世紀(jì),聯(lián)合國(guó)教科文組織開(kāi)始關(guān)注數(shù)字文化遺產(chǎn)保護(hù)工作,并出臺(tái)草案的指南和綱領(lǐng)指導(dǎo)相關(guān)工作,同時(shí)開(kāi)始推進(jìn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作。國(guó)內(nèi)在此時(shí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作也全面展開(kāi),并逐步推出弘揚(yáng)優(yōu)秀民族文化,建立基本公共文化服務(wù)體系,大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),促進(jìn)文化與科技融合等一系列政策和舉措,一時(shí)間,民俗文化數(shù)字化工作成為一個(gè)熱點(diǎn)。(一)形成共識(shí)漸成趨勢(shì)數(shù)字化已經(jīng)成為民俗文化保護(hù)、傳承、發(fā)展、研究中的一個(gè)重要的領(lǐng)域。這一漸成的趨勢(shì),是國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的要求,也是進(jìn)入到信息化時(shí)代的一種發(fā)展必然。中國(guó)政府在推動(dòng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)的工作中,運(yùn)用數(shù)字化手段進(jìn)行普查,開(kāi)辦中國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)網(wǎng),建設(shè)中國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)字博物館,建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)一直是重要的內(nèi)容。各級(jí)機(jī)構(gòu)也紛紛建立各自的網(wǎng)站和開(kāi)展相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)?!叭珖?guó)文化信息資源共享工程”也是數(shù)字化工作的典型案例。這一工程旨在為廣大民眾提供文化服務(wù),實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀文化信息資源的共建共享。依托上世紀(jì)我國(guó)開(kāi)展的“中國(guó)民族民間文藝集成志書(shū)”工程積累下的海量民間文藝資源,建設(shè)的“中國(guó)記憶———民族民間文藝基礎(chǔ)資源數(shù)據(jù)庫(kù)”也是順應(yīng)數(shù)字化趨勢(shì)而開(kāi)展起來(lái)的。另外,圖書(shū)館、博物館、檔案館也都在各自的領(lǐng)域推動(dòng)著相關(guān)的數(shù)字化工作。數(shù)字化成為應(yīng)對(duì)信息時(shí)代挑戰(zhàn),適應(yīng)信息時(shí)代要求,參與信息時(shí)代對(duì)話的重要載體。當(dāng)下的中國(guó)民俗文化數(shù)字化參與者眾。有的從維護(hù)文化安全、保護(hù)文化遺產(chǎn)出發(fā),有的從展示文化多樣性、推動(dòng)文化傳承出發(fā),有的從促進(jìn)文化科技整合,推動(dòng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展出發(fā),還有的從資源增值加值利用,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值出發(fā)。(二)多頭并進(jìn)頻現(xiàn)亮點(diǎn)中國(guó)民俗文化數(shù)字化工作的參與主體是多樣的。政府主導(dǎo)推動(dòng)了一系列的數(shù)字化項(xiàng)目。數(shù)字化的民俗文化是媒體,特別是新興媒體的寵兒。學(xué)界也以項(xiàng)目的形式,推動(dòng)著研究民俗文化的學(xué)科與計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等學(xué)科的深度融合。民俗文化的記錄者和愛(ài)好者致力于數(shù)字化記錄的初衷。以民俗文化資源為核心發(fā)展內(nèi)容的文化產(chǎn)業(yè)主體,一直通過(guò)市場(chǎng)的手段推動(dòng)著數(shù)字化工作,以期實(shí)現(xiàn)增值加值的可能,創(chuàng)造文化產(chǎn)業(yè)的神話。多頭并進(jìn)的態(tài)勢(shì),也使得一些亮點(diǎn)不斷出現(xiàn)?!爸袊?guó)記憶———民族民間文藝基礎(chǔ)資源數(shù)據(jù)庫(kù)”不僅在數(shù)據(jù)量上成為世界最大的中國(guó)民俗文化基礎(chǔ)資源庫(kù),在技術(shù)上也達(dá)到國(guó)際前沿水平。文化部民族民間文藝發(fā)展中心作為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,依托北京師范大學(xué)民俗學(xué)的力量,進(jìn)行資源的整備工作,制作的數(shù)字民俗產(chǎn)品,在2009年國(guó)家大劇院進(jìn)行的“感受遺產(chǎn)———中國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化成果展”上展出,獲得一致好評(píng)。2010年上海世博會(huì)期間,在中國(guó)館展出的《清明上河圖》通過(guò)復(fù)雜的數(shù)字生成技術(shù)使人物和場(chǎng)景全部“活”了起來(lái),完全復(fù)原再現(xiàn)了的生活場(chǎng)景。另外當(dāng)前眾多地方進(jìn)行的山水實(shí)景演出中也多有對(duì)民俗文化數(shù)字化的模擬再現(xiàn)。(三)差距明顯鴻溝拉大雖然民俗文化數(shù)字化在我國(guó)成為一種趨勢(shì),并已經(jīng)將大量的人力、物力、財(cái)力投入其中,也有許多成效,但與國(guó)外先進(jìn)案例相比還有很大的差距,橫亙?cè)谖覀兠媲暗臄?shù)字鴻溝仍舊在拉大。首先就國(guó)內(nèi)而言,我們民俗文化數(shù)字化的地域差異明顯。不同地域?qū)?shù)字化的認(rèn)識(shí)有很大差別,工作的理念、實(shí)現(xiàn)的方式和數(shù)字化的成效還不容樂(lè)觀。其次與國(guó)際上的一些先進(jìn)案例相比,我們的數(shù)字化還過(guò)于保守和單一,表現(xiàn)在于為保護(hù)而保護(hù),理念仍停留于記錄復(fù)制層面,割裂了民俗文化與創(chuàng)意精神的聯(lián)系,沒(méi)有進(jìn)一步的傳承與開(kāi)發(fā),從而衍生出具有新生命力的作品。很多已經(jīng)開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù)利用率低,數(shù)據(jù)質(zhì)量和規(guī)模都有限,開(kāi)放程度不夠。類(lèi)擬于臺(tái)北故宮博物院將毛公鼎內(nèi)部的銘文制成數(shù)字化交互作品,將收藏的國(guó)畫(huà)制作成數(shù)字國(guó)畫(huà)的創(chuàng)意性產(chǎn)品在我國(guó)還不多見(jiàn)。①三是民俗文化數(shù)字化的數(shù)量和質(zhì)量方面。對(duì)大量的資源因?yàn)闆](méi)有保護(hù)意識(shí),沒(méi)有保護(hù)利用規(guī)劃、沒(méi)有搜集整理機(jī)制而致使其流失。同時(shí),多頭并進(jìn)、各自為戰(zhàn)的局面,也使得我們資源采集的標(biāo)準(zhǔn)不一、數(shù)據(jù)異構(gòu)、兼容性很差。很多資源因?yàn)樵獢?shù)據(jù)和相關(guān)規(guī)范的缺失,存在著文化關(guān)鍵性信息丟失,不方便提取使用的問(wèn)題。第四民俗文化數(shù)字化后的效益體現(xiàn)不明顯。雖然參與者都意識(shí)到數(shù)字化后的民俗文化資源有著巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和文化價(jià)值,但在如何實(shí)現(xiàn)這些價(jià)值方面能力不足、方法不多。造成上述問(wèn)題的原因是多方面的,主要是:1、對(duì)數(shù)字化的認(rèn)識(shí)不夠。在信息化時(shí)代里,我們的認(rèn)知模式、生活方式、知識(shí)生產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)生了深刻的改變,這就要求我們工作的思維和方式都應(yīng)進(jìn)行改革。當(dāng)人們已經(jīng)開(kāi)始全方位的接受網(wǎng)絡(luò),并有了一套數(shù)字化生活體系和數(shù)字化記憶方式,我們的民俗文化只有進(jìn)入這一體系,才能夠有所發(fā)展。數(shù)字化地存儲(chǔ)、記錄和管理民俗文化資源,是保證我國(guó)民俗文化資源有序利用、合理使用的前提,是保存優(yōu)秀民族文化基因的重要方式,是強(qiáng)化文化認(rèn)同、構(gòu)建民族國(guó)家的重要基礎(chǔ)。民俗文化數(shù)字化關(guān)涉產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和競(jìng)爭(zhēng)力的提升。內(nèi)容資源是文化產(chǎn)業(yè)或者說(shuō)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。民俗文化恰是我們豐富且有鮮明特色的內(nèi)容資源。2、缺少頂層設(shè)計(jì)。我們當(dāng)前民俗文化數(shù)字化工作十分熱鬧,但這種態(tài)勢(shì)之下卻有著無(wú)頭、無(wú)序的問(wèn)題。各種數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)重復(fù),結(jié)構(gòu)異構(gòu),數(shù)據(jù)質(zhì)量不高、體量不大,不可持續(xù)。各種數(shù)字博物館立意不高,最終效果差強(qiáng)人意。以民俗文化產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)作為噱頭的較多,真正做數(shù)字化內(nèi)容資源整備開(kāi)發(fā)的較少,過(guò)于急功近利。民俗文化數(shù)字化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題還是當(dāng)前的一大難點(diǎn)。民俗文化數(shù)字化十分有必要從國(guó)家和整體發(fā)展戰(zhàn)略高度,在宏觀上理解和把握科技進(jìn)步與文化、社會(huì)發(fā)展的必然聯(lián)系,進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和具有宏觀統(tǒng)調(diào)能力的項(xiàng)目設(shè)計(jì),在國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略層面上為民俗文化數(shù)字化構(gòu)建一個(gè)有效的規(guī)劃。3、跨學(xué)科人才和研究不足。當(dāng)前我國(guó)民俗文化數(shù)字化的參與者多是半路出家,專(zhuān)業(yè)上的隔離和對(duì)數(shù)字化的認(rèn)識(shí)、數(shù)字化的能力差異非常大。對(duì)文化、技術(shù)、市場(chǎng)、社會(huì)有跨學(xué)科把握能力的人才十分缺乏。然而,某一民俗文化資源數(shù)字化,并實(shí)現(xiàn)服務(wù)生活、社會(huì)、產(chǎn)業(yè)的價(jià)值,既需要民俗學(xué)者、文化學(xué)者對(duì)內(nèi)容的精準(zhǔn)解讀,創(chuàng)意人才的創(chuàng)意,還需要技術(shù)人才對(duì)其進(jìn)行數(shù)字化的轉(zhuǎn)換和產(chǎn)業(yè)人才的推動(dòng)。這一過(guò)程是一個(gè)跨學(xué)科的深度合作的過(guò)程。這種人才的缺乏也直接導(dǎo)致民俗文化數(shù)字化研究的不足。國(guó)內(nèi)外對(duì)于民俗文化數(shù)字化的研究基本是圍繞著制度、技術(shù)和文化三個(gè)維度展開(kāi)的。[7]從制度角度出發(fā)的研究者側(cè)重于數(shù)字化工作的制度設(shè)計(jì)、組織安排等工作層面;從技術(shù)角度出發(fā)者多為計(jì)算機(jī)等方面的研究者;從文化角度出發(fā)者,更多考慮數(shù)字化對(duì)民俗文化傳承、發(fā)展的影響。這些研究總體是還不多,而且之間還沒(méi)有很好地建立起共同的學(xué)術(shù)話語(yǔ)平臺(tái)。4、內(nèi)容與技術(shù)、社會(huì)應(yīng)用脫節(jié)。沒(méi)有跨學(xué)科的合作和研究,就直接會(huì)導(dǎo)致民俗文化內(nèi)容與相關(guān)技術(shù)之間的脫節(jié)。掌握內(nèi)容的不懂技術(shù),懂技術(shù)的沒(méi)有內(nèi)容資源,沒(méi)有內(nèi)容解讀把握能力。數(shù)字化的內(nèi)容,不被社會(huì)接受。社會(huì)需求的數(shù)字化服務(wù)我們又沒(méi)有能力提供。這種豐富的民俗文化內(nèi)容資源與各種成熟的技術(shù)之間,和信息化社會(huì)廣泛而多樣的社會(huì)需求之間還存在著一條巨大的鴻溝。