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近日,按照黑龍江省政府安排部署,省檔案局積極采取4項(xiàng)措施開展簡化優(yōu)化檔案公共服務(wù)流程、清理各種證明專項(xiàng)活動(dòng),縮短辦事期限,著力提升公共服務(wù)水平和群眾滿意度。
措施一,進(jìn)一步梳理和公開公共服務(wù)事項(xiàng)目錄。通過對公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理,確定檔案利用服務(wù)、檔案展覽和檔案專業(yè)教育實(shí)踐基地3項(xiàng)與群眾日常工作生活切相關(guān)的公共服務(wù)事項(xiàng),并通過省檔案局網(wǎng)站、宣傳手冊、《黑龍江檔案》雜志等渠道向社會公布。
措施二,細(xì)化優(yōu)化檔案服務(wù)流程。編制了《檔案公共服務(wù)事項(xiàng)目錄》和《辦事指南》,逐項(xiàng)明確辦理依據(jù)、受理處室、基本流程、申請材料、辦理時(shí)限等內(nèi)容,做到具體翔實(shí)、一目了然。
措施三,堅(jiān)決清理各種無謂證明和繁瑣手續(xù)。需要申請人提供的證明和蓋章環(huán)節(jié),凡沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消;確需申請人提供證明的事項(xiàng),要通過嚴(yán)格論證,并做出明確規(guī)定。
措施四,加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。從群眾利益出發(fā),積極推進(jìn)高效便民服務(wù),提升公共服務(wù)水平和群眾滿意度,加大效能評估和監(jiān)督考核力度,發(fā)揮行業(yè)主管部門監(jiān)督和群眾監(jiān)督作用。
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