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一、強(qiáng)大的后臺管理功能:■ 待辦事項:讓您對于將要處理的詢價相關(guān)事宜一目了然。■ 用戶權(quán)限:為公司的不同部門、不同負(fù)責(zé)人設(shè)定相應(yīng)的操作權(quán)限,系統(tǒng)管理更靈活。(需開通多用戶功能,該功能在網(wǎng)站管理系統(tǒng)里進(jìn)行設(shè)置)■ 商友管理:進(jìn)行基礎(chǔ)的客戶關(guān)系管理操作,這里的商友主要用來在發(fā)布詢價單的時候選擇用。(該功能還將不斷升級,該功能在網(wǎng)站管理系統(tǒng)里進(jìn)行管理維護(hù))■ 審批設(shè)置:根據(jù)公司的職能和組織架構(gòu),設(shè)定詢價單的發(fā)布的負(fù)責(zé)人審批的順序?!?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):在這里設(shè)定常用的采購品種的基本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,以便在制作詢價單的時候可以直接調(diào)用?!?公司庫搜索:為中小企業(yè)提供一個結(jié)識更多客戶和商友的數(shù)據(jù)庫。二、完善的采購管理中心:■ 詢價管理:可以制作詢價單,并且可以上傳文件、圖紙等。對詢價單進(jìn)行修改、審核、查看等操作?!?詢價過程:詢價開始后,可以看到供應(yīng)商的報價情況,生成報價單預(yù)覽。也可以手動輸入供應(yīng)商報價。通過該功能模塊,可以直觀的看到詢價的反饋情況。■ 詢價結(jié)果:詢價結(jié)束后,自動形成比價表,了解各個供應(yīng)商的報價情況,幫助公司進(jìn)行采購決策?!?訂單管理:對于您滿意的報價,可以向供應(yīng)商發(fā)出意向訂單,雙方進(jìn)入具體商務(wù)環(huán)節(jié)。三、便捷的供應(yīng)報價中心■ 收到邀請:發(fā)出詢價單時,您選擇的供應(yīng)商將在此處收到詢價邀請。供應(yīng)商可以查看詢價的基本信息?!?報價大廳:供應(yīng)商對您發(fā)出的詢價單進(jìn)行報價,并生成報價單。供應(yīng)商在詢價的期限內(nèi),可以根據(jù)市場的價格波動隨時發(fā)布最新最及時的價格,讓您的詢價更具時效性。■ 報價記錄:方便供應(yīng)商查看以前的報價記錄,進(jìn)行統(tǒng)計和匯總?!?訂單管理:您選擇的入圍供應(yīng)商將在此處收到您的意向訂單,雙方進(jìn)入具體商務(wù)環(huán)節(jié)。
一、什么是供應(yīng)商管理系統(tǒng)
供應(yīng)商管理系統(tǒng)是企業(yè)與供應(yīng)商之間進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)同的基礎(chǔ)系統(tǒng)。企業(yè)可以在此平臺上建立自身的供應(yīng)鏈體系,實(shí)現(xiàn)供需雙方的在線業(yè)務(wù)協(xié)同。供應(yīng)商協(xié)同平臺總體目標(biāo)是充分整合供應(yīng)鏈資源,幫助供需雙方進(jìn)行實(shí)時高效的業(yè)務(wù)協(xié)同,不斷提高供應(yīng)鏈的競爭力。
二、供應(yīng)商管理相關(guān)概念
(1)供應(yīng)商
什么是供應(yīng)商?供應(yīng)商是指,直接向企業(yè)供應(yīng)各種所需資源(商品及相應(yīng)服務(wù))的企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)或個體工商戶,包括制造商、經(jīng)銷商和其他中介商。供應(yīng)商向企業(yè)提供的資源,包括原材料、整機(jī)設(shè)備、能源、資金和勞務(wù)服務(wù)等。例如:京東方是提供華為手機(jī)屏幕的供應(yīng)商,福耀玻璃是蔚來汽車玻璃的供應(yīng)商,Oracle、Sap是各大企業(yè)管理軟件的供應(yīng)商。
(2)供應(yīng)商生命周期
供應(yīng)商生命周期管理主要指從供應(yīng)商找尋、邀請供應(yīng)商注冊或者供應(yīng)商自主注冊、合格供方準(zhǔn)入管理(評審和維護(hù)合格供方名單),到供應(yīng)商基礎(chǔ)信息更新維護(hù),進(jìn)而基于已發(fā)生采購業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上的供應(yīng)商持續(xù)考評,最后對于考評不合格或者其他原因?qū)е碌墓?yīng)商淘汰。簡而言之,供應(yīng)商生命周期管理就是從 供應(yīng)商的開發(fā) 、 供應(yīng)商的認(rèn)證引入 、 供應(yīng)商的績效評估和風(fēng)險管理 到 供應(yīng)商淘汰廢止 的全部過程。通過供應(yīng)商生命周期管理,可以有效地建立和保障企業(yè)的優(yōu)質(zhì)采購來源。
(3 )供應(yīng)商關(guān)系管理
供應(yīng)商關(guān)系管理,也就是Supplier Relationship Management,簡稱SRM。正如CRM是用來管理客戶和改善客戶關(guān)系一樣,SRM是用來管理供應(yīng)鏈上游的供應(yīng)商和改善維護(hù)其關(guān)系的。SRM是一種致力于實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商建立和維持長久、緊密伙伴關(guān)系的管理思想和軟件技術(shù)的解決方案,它的目標(biāo)是通過與供應(yīng)商建立長期、緊密的拓展協(xié)作關(guān)系,雙方共同開拓市場,實(shí)現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式。
三、供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)
1. 供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)
供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng),通常也稱作SRM系統(tǒng)。SRM系統(tǒng)是面向供應(yīng)鏈前端,用來改善企業(yè)與其供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商關(guān)系的系統(tǒng),旨在通過完善的信息化系統(tǒng)控制優(yōu)化雙方之間的信息流、物流和資金流,提供便捷、高效的協(xié)同平臺,降低企業(yè)的采購成本。SRM系統(tǒng)功能主要包含詢報價協(xié)同、訂單協(xié)同、交貨協(xié)同、庫存協(xié)同、信息協(xié)同等功能
2. 供應(yīng)商引入
(1)供應(yīng)商自主注冊
供應(yīng)商在企業(yè)的官網(wǎng)或者其他途徑自主獲取供應(yīng)商注冊鏈接,或者是收到采購員發(fā)送的邀請注冊鏈接,通過鏈接登錄企業(yè)的SRM系統(tǒng),填寫供應(yīng)商名稱、納稅登記號、地址、聯(lián)系方式等關(guān)鍵信息,上傳必要的資質(zhì)文件包含營業(yè)執(zhí)照(個體戶供應(yīng)商需要上傳身份證照片)等,提交注冊完成等待審核。下圖是華為官網(wǎng)潛在供應(yīng)商自主登記注冊的入口。
(2)供應(yīng)商資質(zhì)審核
在供應(yīng)商準(zhǔn)入管理時,必須要對供應(yīng)商的基本情況和資質(zhì)進(jìn)行審查。由于不同企業(yè)使用的質(zhì)量管理體系有所差別,所以對供應(yīng)商準(zhǔn)入的審核內(nèi)容也不盡相同,通常設(shè)置《供應(yīng)商基本情況調(diào)查表》和《供應(yīng)商資質(zhì)評定表》,更為嚴(yán)格的需進(jìn)行樣品審核及供應(yīng)商現(xiàn)場考察審核等。
3. 采購尋源
采購尋源管理主要是實(shí)現(xiàn)在線的尋源管理,將原先線下的詢報價、招投標(biāo)的體系轉(zhuǎn)換成在線進(jìn)行,保證了陽光采購的公平與透明,實(shí)現(xiàn)信息流與業(yè)務(wù)流的統(tǒng)一,達(dá)到信息共享的管理目的。采購尋源方式主要有詢報價、招投標(biāo)、在線競價等三種方式
(1)詢報價
在線詢報價主要指建立采購方和供應(yīng)商之間的在線詢報價管理,采購方通過在線發(fā)布詢價書,由供應(yīng)商進(jìn)行在線報價。在線的詢報價管理能夠更快捷的對比和分析供應(yīng)商報價情況,報價結(jié)果能直接創(chuàng)建形成采購訂單,使得采購員能根據(jù)詢價結(jié)果更方便的創(chuàng)建采購訂單。
(2)招投標(biāo)
在線招投標(biāo)管理主要通過信息化的手段,完善當(dāng)前的招投標(biāo)管理體系。在系統(tǒng)中記錄招投標(biāo)過程中的各類附件信息,使得招投標(biāo)過程在系統(tǒng)中能有完整的記錄,便于監(jiān)管部門進(jìn)行事后的查詢和分析。
(3)在線競價
在線招投標(biāo)管理主要通過信息化的手段,完善當(dāng)前的招投標(biāo)管理體系。在系統(tǒng)中記錄招投標(biāo)過程中的各類附件信息,使得招投標(biāo)過程在系統(tǒng)中能有完整的記錄,便于監(jiān)管部門進(jìn)行事后的查詢和分析。
4. 門戶協(xié)同
過去,采購員與供應(yīng)商的溝通方式主要是通過線下的電話、郵件、傳真等。例如,在采購訂單簽訂前采購員需要先和供應(yīng)商進(jìn)行交期、數(shù)量等的確定,確定完成之后在系統(tǒng)中錄入采購訂單,進(jìn)而執(zhí)行后續(xù)的采購業(yè)務(wù)流程。但是,通過SRM系統(tǒng)的供應(yīng)商門戶,將過去線下的溝通方式轉(zhuǎn)換到線上,升級與供應(yīng)商的溝通方式,記錄與供應(yīng)商的溝通過程。
(1)訂單協(xié)同
訂單協(xié)同指企業(yè)采購員和供應(yīng)商,通過SRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)線上的采購訂單確認(rèn)和采購訂單修改,以及信息反饋交流。
(2)送貨協(xié)同
送貨協(xié)同指供應(yīng)商在備貨完成后,通過SRM系統(tǒng)錄入發(fā)貨信息,例如發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨時間、預(yù)計到貨時間、第三方物流信息等,并打印送貨單,進(jìn)而可以使得企業(yè)相關(guān)的采購員、庫管員等可以依據(jù)此送貨信息做相應(yīng)的準(zhǔn)備。在貨物送達(dá)企業(yè)的倉庫后,庫管員還可以依據(jù)送貨單對實(shí)物進(jìn)行驗(yàn)收和在系統(tǒng)中進(jìn)行采購接收。
(3)庫存協(xié)同
送貨協(xié)同指供應(yīng)商在備貨完成后,通過SRM系統(tǒng)錄入發(fā)貨信息,例如發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨時間、預(yù)計到貨時間、第三方物流信息等,并打印送貨單,進(jìn)而可以使得企業(yè)相關(guān)的采購員、庫管員等可以依據(jù)此送貨信息做相應(yīng)的準(zhǔn)備。在貨物送達(dá)企業(yè)的倉庫后,庫管員還可以依據(jù)送貨單對實(shí)物進(jìn)行驗(yàn)收和在系統(tǒng)中進(jìn)行采購接收。
(4)信息協(xié)同
送貨協(xié)同指供應(yīng)商在備貨完成后,通過SRM系統(tǒng)錄入發(fā)貨信息,例如發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨時間、預(yù)計到貨時間、第三方物流信息等,并打印送貨單,進(jìn)而可以使得企業(yè)相關(guān)的采購員、庫管員等可以依據(jù)此送貨信息做相應(yīng)的準(zhǔn)備。在貨物送達(dá)企業(yè)的倉庫后,庫管員還可以依據(jù)送貨單對實(shí)物進(jìn)行驗(yàn)收和在系統(tǒng)中進(jìn)行采購接收。
(5)財務(wù)協(xié)同
(6)對賬協(xié)同
5. 績效管理
供應(yīng)商績效考核的目的,主要是為了確保供應(yīng)商的供貨質(zhì)量,同時在供應(yīng)商之間進(jìn)行橫向地評比,篩選出最優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,淘汰績效差的供應(yīng)商。
供應(yīng)商績效考核分為定量分析和定性分析兩個維度,針對供應(yīng)商的交期、價格、質(zhì)量等指標(biāo),可參考業(yè)務(wù)系統(tǒng)(ERP系統(tǒng))的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,得出評分結(jié)果。針對服務(wù)態(tài)度、售后質(zhì)量等指標(biāo),則需要相關(guān)人員進(jìn)行人為主觀的打分評比。企業(yè)對供應(yīng)商的考核通常分為季度考核和年度考核,由考核成績決定供應(yīng)商的等級,甚至是淘汰不合格的供應(yīng)商。
你好,根據(jù)著名管理培訓(xùn)專家譚小芳老師經(jīng)驗(yàn)表明:
中小企業(yè)的客戶管理軟件比較好的有行健動力客戶關(guān)系管理系統(tǒng),有很多優(yōu)勢:1、營銷中心,一套完整的銷售流程,能建立高效,反應(yīng)迅速的銷售網(wǎng)絡(luò);
2、完善的通訊管理,使你和客戶、團(tuán)隊保持緊密聯(lián)系;
3、進(jìn)銷存功能,隨時掌握銷售現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢;
4、機(jī)會-項目-后期維護(hù)-服務(wù)管理,貫穿整個與客戶的互動進(jìn)程,提供多方面資訊;
5、競爭對手功能令你清楚了解市場環(huán)境,為成功掌握客戶動向打下牢固的基礎(chǔ);
6、完全自定義功能能滿足各行業(yè)、各類型公司和機(jī)構(gòu)的需要,靈活運(yùn)用在工作中的方方面面,并能隨需所變;
7、系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,數(shù)據(jù)自動備份,保障數(shù)據(jù)萬無一失;用戶權(quán)限控制嚴(yán)密,有效防止越權(quán)操作;
8、界面美觀,簡潔易用,貫穿管理概念,令你思路清晰。
首先,需要明確的一點(diǎn)是FLASH根本不能做數(shù)據(jù)庫管理軟件,因?yàn)椴粚儆跀?shù)據(jù)庫開發(fā)工具;
其次,VB6不算舊,再低級的開發(fā)工具都可以做的,只是做出的效果會有區(qū)別。
最后,如果您沒有非常好的開發(fā)經(jīng)驗(yàn),建議還是選擇現(xiàn)成家具報價軟件,這樣會節(jié)約成本提高效率,而且可以在最短的時間內(nèi)獲取別人數(shù)年積累的報價經(jīng)驗(yàn)和管理模式,從而盡快得到您需要的更加滿意的家具報價軟件。
這里,筆者向您推薦一款業(yè)內(nèi)較為實(shí)用、好用的家具報價軟件——普瑞家具報價管理系統(tǒng)v4.0。
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【軟件功能】
家具登記、客戶登記、合同登記、項目管理、回訪登記、供應(yīng)商登記、圖片導(dǎo)入、圖片瀏覽、詢價管理、詢價查詢、報價管理、報價查詢、銷售管理、銷售查詢、溫馨提醒、短信功能、郵件功能、送貨管理、送貨查詢、應(yīng)收查詢、客戶查詢、供應(yīng)商查詢、家具查詢、客戶查詢、報價統(tǒng)計、銷售統(tǒng)計、送貨統(tǒng)計、系統(tǒng)維護(hù)等多項功能。
希望上述意見對您有所幫助。
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