安全隱患網(wǎng)格化管理系統(tǒng)

智慧消防網(wǎng)格化管理系統(tǒng)平臺：

隨著通信與信息技術(shù)的發(fā)展，通過新技術(shù)實現(xiàn)信息的快速收集與傳播已經(jīng)成為各行業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的重要技術(shù)手段。消防安全涉及各級轄區(qū)管理的地理區(qū)域，利用移動互聯(lián)網(wǎng)及計算機(jī)技術(shù)來完成消防安全檢查、管理是實現(xiàn)消防安全網(wǎng)格化管理的有效技術(shù)路線。各地紛紛加強(qiáng)消防信息化建設(shè)，通過搭建智慧消防管理平臺、建立消防管理系統(tǒng)，來簡化消防巡檢工作程序，提高防火工作效率。

智慧消防網(wǎng)格化管理系統(tǒng)是什么？

消防安全網(wǎng)格化管理基于網(wǎng)格化管理方式的消防安全管理信息系統(tǒng)，依托云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、地理信息技術(shù)，以GIS地圖為展示形式，構(gòu)建消防安全“網(wǎng)格化、信息化”的管理模式，構(gòu)建網(wǎng)格化、層次化、模塊化的消防安全信息平臺和網(wǎng)格化巡檢方式。以網(wǎng)格化作為管理手段提升區(qū)域消防業(yè)務(wù)管理服務(wù)水平，消防GIS數(shù)據(jù)分析提供決策支撐，強(qiáng)調(diào)消防服務(wù)理念。

系統(tǒng)通過按地理區(qū)域劃分網(wǎng)格，實施樹形協(xié)同管理方式實現(xiàn)網(wǎng)格化管理方法，清晰界定各網(wǎng)格工作職責(zé)和內(nèi)容，并借助移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為末端抓手，實現(xiàn)責(zé)任落實到人，從而調(diào)動各層級力量，有效消除安全隱患，提升消防管理水平。

智慧消防網(wǎng)格化管理系統(tǒng)平臺整體架構(gòu)：

智慧消防管理系統(tǒng)架構(gòu)分為感知層、傳輸層、服務(wù)層、應(yīng)用層。

1、感知層是通過感知識別技術(shù)自動采集消防系統(tǒng)中各類數(shù)據(jù)信息，是綜合安全物聯(lián)網(wǎng)區(qū)別于其他網(wǎng)絡(luò)最獨特的地方，消防物聯(lián)網(wǎng)的感知層主要由消防報警各類傳感器網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、無線探測器構(gòu)成。消防火災(zāi)報警系統(tǒng)通過設(shè)備的數(shù)據(jù)接口采集數(shù)據(jù)，通過無線或有線的方式與數(shù)據(jù)中心進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，實時提取控制器發(fā)出的探測器報警、設(shè)備故障、設(shè)備動作、屏蔽等狀態(tài)信息。對于消防水系統(tǒng)，可以安裝各類壓力、水位、電流、電壓、溫濕度傳感器對重點設(shè)備的運行參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控。

2、傳輸層將感知層獲取到的信息傳遞到服務(wù)層，作為物聯(lián)網(wǎng)重要的基礎(chǔ)設(shè)施，傳輸層包括所有無線和有線、長/短距離通信系統(tǒng)。傳輸層解決的是感知層獲取數(shù)據(jù)的傳遞問題，這些數(shù)據(jù)可以通過移動通信網(wǎng)、TCP/IP專用網(wǎng)絡(luò)或公共寬帶網(wǎng)絡(luò)、公用電話網(wǎng)等多種方式單獨或混合組網(wǎng)。

3、服務(wù)層處理傳輸層傳遞的數(shù)據(jù)信息，并對外部用戶提供應(yīng)用服務(wù)，在結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)后為用戶提供更加高效便捷的服務(wù)。

4、應(yīng)用層作為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與消防行業(yè)專業(yè)技術(shù)的深度融合，結(jié)合行業(yè)需求實現(xiàn)消防行業(yè)的智能化，消費物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層利用分析處理后的感知數(shù)據(jù)，為用戶提供豐富的特定服務(wù)。

實現(xiàn)消防設(shè)施運行及監(jiān)管的現(xiàn)代化必須構(gòu)建有效的的消防監(jiān)控物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，采用消防自動報警系統(tǒng)已有的各種感知設(shè)備、視頻采集設(shè)備等，將感知采集到的大量現(xiàn)場信息，借助消防物聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)较乐笓]中心，將過去封閉、功能單一的火災(zāi)報警系統(tǒng)改造為網(wǎng)格化、智能化的智慧消防綜合管理平臺。

企業(yè)安全網(wǎng)格化管理方案

企業(yè)網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)最重要的部分之一，具有高使用性、服務(wù)應(yīng)用的多樣性等特點。下面是有企業(yè)安全網(wǎng)格化管理方案，歡迎參閱。

為進(jìn)一步規(guī)范我公司安全生產(chǎn)管理，提高公司管理效能，保障公司各崗位安全生產(chǎn)，現(xiàn)結(jié)合我公司實際，制定如下網(wǎng)格化實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以xx區(qū)危險化學(xué)品安全生產(chǎn)工作會議精神為指導(dǎo)，以建立健全長效機(jī)制崗位網(wǎng)格化管理為目標(biāo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，努力構(gòu)建以生產(chǎn)崗位為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以安全生產(chǎn)管理為主，建立健全公司安全管理的責(zé)任體系和監(jiān)督體系，積極探索建立職責(zé)明確、管理精細(xì)、信息共享、渠道暢通的網(wǎng)格體系。

二、工作目標(biāo)

全面推進(jìn)公司以網(wǎng)格單元管理為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)管理模式，通過實施網(wǎng)格化管理、責(zé)任到人的方式，建立責(zé)任明確、細(xì)化量化、嚴(yán)格考核、獎罰分明的崗位安全生產(chǎn)網(wǎng)格管理體系，逐步形成責(zé)任和監(jiān)督全覆蓋、無縫隙的公司崗位安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理模式，不斷提高公司安全生產(chǎn)精細(xì)化管理水平，保障企業(yè)安全生產(chǎn)的進(jìn)行。

三、實施范圍

網(wǎng)格化管理范圍為生產(chǎn)廠區(qū)和辦公區(qū)域兩部分，生產(chǎn)廠區(qū)包括：xx裝置，物料儲罐區(qū)，成品倉庫，空桶棚區(qū)，冷凍機(jī)房，泵區(qū)，北配電室，循環(huán)水冷卻系統(tǒng)，消防系統(tǒng)、應(yīng)急事故池;辦公區(qū)域包括：分析室，中控室，原料器材室，辦公室、維修間等。四、網(wǎng)格劃分將整個公司按照生產(chǎn)崗位為單位劃分為若干網(wǎng)格，

分別由公司各部門人員管理，詳見：網(wǎng)格化管理范圍及責(zé)任人明細(xì)表(見附表1)

五、工作任務(wù)

細(xì)化管理單元，優(yōu)化管理流程，實行監(jiān)督和管理職責(zé)分開，建立精確、快捷、高效、公開、全方位覆蓋的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理體系，實現(xiàn)化工企業(yè)安全生產(chǎn)精細(xì)管理、長效管理和科學(xué)管理的目標(biāo)。

六、工作要求

(一)明確職責(zé)分工。

各崗位要將安全、生產(chǎn)任務(wù)落實到片區(qū)、部門，明確到具體負(fù)責(zé)人(分管負(fù)責(zé)人和具體管理人員)，劃分出責(zé)任區(qū)，做到全覆蓋、無縫隙。為確保安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理順利實施，做到有分有合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

(二)強(qiáng)化監(jiān)督考核。

各片區(qū)安全、生產(chǎn)狀況進(jìn)行日常網(wǎng)格巡查，并對網(wǎng)格內(nèi)不合格情況進(jìn)行核實和確認(rèn)，及時發(fā)現(xiàn)，限期整改。監(jiān)督考核分為月度考核、年度考核、集中考核和隨機(jī)抽查，對公司安全生產(chǎn)的作業(yè)、內(nèi)部管理及運行情況和硬件設(shè)施的配備進(jìn)行考核，全面滲透安全意識，發(fā)揮民主監(jiān)督作用，規(guī)范安全管理行為，扎實抓好當(dāng)前安全生產(chǎn)各項工作。

一、指導(dǎo)思想：

為了進(jìn)一步落實集團(tuán)生產(chǎn)中心“四不傷害”的安全管理要求，使公司安全文化建設(shè)升級，提升全員參與安全管理的積極性和主動性。在生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)推行網(wǎng)格化安全管理，同步開展“我的地盤我負(fù)責(zé)、人人都是安全員”活動。促進(jìn)當(dāng)陽公司安全管理新模式，實行安全管理網(wǎng)格化、精細(xì)化、高效化、及時全面覆蓋，無安全管理盲區(qū)。

二、工作目標(biāo)：

以部門為單位，以崗位網(wǎng)格為載體，以標(biāo)準(zhǔn)化安全管理為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新安全管理，整合各部門管理職責(zé)資源，進(jìn)網(wǎng)格、重心下移，細(xì)化管理區(qū)域，規(guī)范安全行為，落實安全績效考核，全面建立起全天候、全人員、全過程的安全管理新機(jī)制，全面推行“我的地盤我負(fù)責(zé)，人人都是安全員”

三、實施方案：

1、網(wǎng)格區(qū)域劃分原則

a將公司所屬區(qū)域按照功能，根據(jù)部門以及職能的不同，劃分為若干個一級網(wǎng)格部門單元。

b部門網(wǎng)格按照作業(yè)區(qū)域、崗位、職責(zé)劃分成若干個二級班組網(wǎng)絡(luò)單元。

c嚴(yán)格按照崗位職責(zé)，細(xì)化工作任務(wù)落實劃分若干個三級具體網(wǎng)絡(luò)單元(責(zé)任人)

2、一級網(wǎng)格單元劃分

網(wǎng)格區(qū)域：滾筒一車間、滾筒二車間、滾筒三車間、滾筒四車間、高塔一車間、高塔二車間、生產(chǎn)部、行政部、設(shè)備部、儲運部、安全環(huán)保部

3、二級、三級網(wǎng)格分級具體劃分(見附表1)

四、成立安全監(jiān)督小組：

組長：李英龍

副組長：王軍偉

組員：楊紅梅、朱玉臣、張思楊、王振振、張為江、陳銀朱小平、包宜平、陳先富

安全監(jiān)督小組下設(shè)小組辦公室，辦公室設(shè)在安全環(huán)保部，陳先富任辦公室主任，雍建華、楊千千、楊愛華、趙江榮任辦公室成員，主要負(fù)責(zé)日常巡查、每周巡查、每月檢查及檢查結(jié)果匯總。

五、責(zé)任追溯

各網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人員承擔(dān)本網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的管理責(zé)任：網(wǎng)格區(qū)域的內(nèi)部人員要相互監(jiān)督，確保區(qū)域內(nèi)每名成員遵章守紀(jì)，同時也有責(zé)任制止外來人員在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的違章，不制止外來人員違章，整個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的人員都要承擔(dān)連帶管理責(zé)任。

1、檢查機(jī)制：日巡查：安全環(huán)保部成員負(fù)責(zé)每日巡查;周抽查：監(jiān)督小組辦公室成員負(fù)責(zé)每周巡查;月檢查：監(jiān)督小組成員對全部范圍網(wǎng)格進(jìn)行每月檢查。

2、監(jiān)督內(nèi)容及考核細(xì)則：(見附表2)

3、獎懲辦法

a、每月底對各級網(wǎng)格安全管理區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人扣分情況匯總，依據(jù)扣分分別進(jìn)行負(fù)激勵，作為網(wǎng)格考核激勵基金。

b、每月底依據(jù)各級網(wǎng)格安全管理區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人評分情況，評選出安全管理標(biāo)兵和安全管理差的部門各一個，用網(wǎng)格考核激勵基金對安全管理標(biāo)兵正激勵300元，安全管理差的部門負(fù)激勵300元。

c、活動期間每月得出的優(yōu)秀網(wǎng)格安全管理標(biāo)兵，報至生產(chǎn)中心備案，作為年終評先表模的依據(jù)。

為創(chuàng)新企業(yè)管理模式，提升企業(yè)管理能力，促進(jìn)公司科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)省公司《關(guān)于全面推行網(wǎng)格化管理的指導(dǎo)意見》，結(jié)合分公司人力資源狀況和網(wǎng)絡(luò)特點，制定本方案

一、指導(dǎo)思想

通過網(wǎng)格化，構(gòu)建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務(wù)實高效的管理和服務(wù)模式，實現(xiàn)營銷關(guān)口前移，服務(wù)無縫覆蓋，進(jìn)而推進(jìn)服務(wù)水平的大提升和各項業(yè)務(wù)的大發(fā)展。

二、基本原則

按照“精簡行政后勤崗位，優(yōu)化工程運維崗位，強(qiáng)化營銷和客服崗位”的原則，改變目前后勤崗位人員偏多，一線市場崗位偏少，員工崗位配置不夠合理的現(xiàn)狀。

三、工作目標(biāo)

本著“全面覆蓋、分級管理、層層負(fù)責(zé)、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的原則，將服務(wù)區(qū)域劃分為若干個網(wǎng)格服務(wù)單元，在每個網(wǎng)格單元內(nèi)配置安裝、維護(hù)和營銷人員，即營裝維一體。通過網(wǎng)格化的手段，對客戶和市場實現(xiàn)扁平化、精細(xì)化、高效化、全覆蓋、全過程、全天候的科學(xué)管理，有效提升公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力、服務(wù)營銷能力和公司品牌形象，全面提高競爭實力。

四、網(wǎng)格劃分

網(wǎng)格劃分堅持分界明確、便于管理的原則，實行“二級網(wǎng)格化管理”模式。即劃分為一級網(wǎng)格和二級網(wǎng)格。

一級網(wǎng)格的劃分。一級網(wǎng)格為基礎(chǔ)網(wǎng)格，是網(wǎng)格化管理服務(wù)的責(zé)任主體。在城網(wǎng)，以小區(qū)為單位，兼顧用戶數(shù)量確定一級網(wǎng)格數(shù)量。城區(qū)覆蓋戶數(shù)75000戶，其中，正常繳費戶數(shù)46796戶，報停和欠費用戶14567戶。一級網(wǎng)格數(shù)量暫定為20個，每3750戶左右為一個網(wǎng)格，每格由2人共同負(fù)責(zé)。

二級網(wǎng)格的構(gòu)成。在城網(wǎng)，以行政區(qū)域為單位，設(shè)置三個二級網(wǎng)格;在農(nóng)網(wǎng)，以三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站為單位，設(shè)置為三個二級網(wǎng)格。市區(qū)每個二級網(wǎng)格由約7個左右一級網(wǎng)格構(gòu)成。嶺東服務(wù)站，轄xx個一級網(wǎng)格，嶺西服務(wù)站，轄xx個一級網(wǎng)格，鐵北服務(wù)站，轄xx個一級網(wǎng)格。二級網(wǎng)格主要負(fù)責(zé)所轄一級網(wǎng)格之間的日常管理、統(tǒng)籌指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、督導(dǎo)考評等工作。

五、工作職責(zé)

(一)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

1、負(fù)責(zé)及時處理光站以下到用戶終端的各種故障，確保網(wǎng)絡(luò)傳輸暢通、安全，信號符合指標(biāo)。(城區(qū)光站1086臺。)

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)線路隱患的排查處置工作，發(fā)現(xiàn)危及線路安全或其他設(shè)施、人身、財產(chǎn)安全的，應(yīng)努力設(shè)法排除并及時上報。

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)直播衛(wèi)星用戶的稽查管理，盜取信號等違法行為的監(jiān)管工作。

(二)客戶服務(wù)

1、網(wǎng)格工作人員要負(fù)責(zé)按照工單內(nèi)容，遵守《吉視傳媒客戶服務(wù)規(guī)范》，按照時限要求完成網(wǎng)格內(nèi)客戶的安裝、調(diào)試、維修、故障處理等工作。

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)客戶的定期回訪工作，及時了解客戶需求，負(fù)責(zé)用戶的報修、投訴的接待、受理、跟蹤、回訪，并進(jìn)行相應(yīng)的記錄及時反饋。

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息(網(wǎng)格信息、小區(qū)信息、樓宇信息、客戶信息)收集整理工作。

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息的分析、研究、反饋工作。包括潛在的客戶存量、客戶業(yè)務(wù)需求、小區(qū)消費水平、客戶離網(wǎng)率、欠費數(shù)據(jù)等。

5、負(fù)責(zé)與網(wǎng)格內(nèi)實施客戶維系活動，提高客戶忠誠度，鞏固已有客戶及業(yè)務(wù)。

6、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)用戶的業(yè)務(wù)咨詢和受理工作。

消防網(wǎng)格化管理系統(tǒng)是什么?

按照屬地管理原則，以村為基本單元，分層次劃分“大、中、小”三級網(wǎng)格，即以鎮(zhèn)行政轄區(qū)為“大網(wǎng)格”，以社區(qū)、村為“中網(wǎng)格”，以樓院、村民小組為“小網(wǎng)格”，將轄區(qū)所有單位、場所納入監(jiān)管視線，實現(xiàn)“全覆蓋、無盲區(qū)”的消防管理網(wǎng)絡(luò)。

什么是安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理？

實行安全生產(chǎn)網(wǎng)格長負(fù)責(zé)制，各級行政主要領(lǐng)導(dǎo)任網(wǎng)格長，其他分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，安全處（科）負(fù)責(zé)人是具體監(jiān)管責(zé)任人。全市每一個區(qū)域、每一個場所、每個車間班組、每個設(shè)備設(shè)施、每個工藝流程，都有安全生產(chǎn)責(zé)任人。

形成“一網(wǎng)多格、一格多員、全員參與、責(zé)任到人、逐級負(fù)責(zé)”的動態(tài)管理模式。按照“屬地管理、行業(yè)監(jiān)管、分級負(fù)責(zé)、權(quán)責(zé)相當(dāng)”的原則，設(shè)置了市、縣、鄉(xiāng)、村四級網(wǎng)格，將屬地、行業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營單位作為單元網(wǎng)格，在單元網(wǎng)格之間建立一種監(jiān)督和管理。

相互交叉、有機(jī)結(jié)合、相互彌補(bǔ)的形式，使各網(wǎng)格之間能有效地進(jìn)行信息交流，資源共享。通過構(gòu)建“橫向到邊、縱向到底”的責(zé)任體系，形成涵蓋各方面監(jiān)管內(nèi)容的立體網(wǎng)格，達(dá)到網(wǎng)中有格、格中有人、人人有責(zé)，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)監(jiān)管的立體化、全面化、層次化。

健全監(jiān)管制度，實行隱患排查動態(tài)化管理

實行網(wǎng)格化管理的部門和企業(yè)，必須達(dá)到“十有”標(biāo)準(zhǔn)，即：有網(wǎng)格化管理實施方案、有網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組、有網(wǎng)格化管理示意圖、有網(wǎng)格化管理運行圖、有重點企業(yè)分布圖、有專門辦公場所、有網(wǎng)格化管理制度、有隱患排查治理臺賬、有互聯(lián)網(wǎng)終端、有生產(chǎn)經(jīng)營單位檔案。

安全監(jiān)管必須達(dá)到“五全”，即：監(jiān)管區(qū)域全覆蓋、生產(chǎn)經(jīng)營單位全監(jiān)管、重點監(jiān)管內(nèi)容全納入、日常監(jiān)管任務(wù)全完成、檢查信息全記錄。市安委辦對各級安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作績效考評，堅持每季度一督導(dǎo)，半年一通報制度，對工作成效明顯的單位和個人給予通報表彰。

以上內(nèi)容參考?中國安全生產(chǎn)網(wǎng)-河北邯鄲市全面實行安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理

網(wǎng)格化管理系統(tǒng)的類型

城市社區(qū)網(wǎng)格化管理城市社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新。城市社區(qū)網(wǎng)格化依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺，將城市管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。通過加強(qiáng)對單元網(wǎng)格的部件和事件巡查，建立一種監(jiān)督和處置互相分離的形式。對于政府來說的主要優(yōu)勢是政府能夠主動發(fā)現(xiàn)，及時處理，加強(qiáng)政府對城市的管理能力和處理速度，將問題解決在居民投訴之前。首先，它將過去被動應(yīng)對問題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn)問題和解決問題；第二，它是管理手段數(shù)字化，這主要體現(xiàn)在管理對象、過程和評價的數(shù)字化上，保證管理的敏捷、精確和高效；第三，它是科學(xué)封閉的管理機(jī)制，不僅具有一整套規(guī)范統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和流程，而且發(fā)現(xiàn)、立案、派遣、結(jié)案四個步驟形成一個閉環(huán)，從而提升管理的能力和水平。正是因為這些功能，可以將過去傳統(tǒng)、被動、定性和分散的管理，轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉飕F(xiàn)代、主動、定量和系統(tǒng)的管理。簡單的講： 晨華城市網(wǎng)格化管理是運用數(shù)字化、信息化手段，以街道、社區(qū)、網(wǎng)格為區(qū)域范圍，以事件為管理內(nèi)容，以處置單位為責(zé)任人，通過城市網(wǎng)格化管理信息平臺，實現(xiàn)市區(qū)聯(lián)動、資源共享的一種城市管理新模式。城市網(wǎng)格化管理平臺平臺對各類社會問題和不穩(wěn)定因素進(jìn)行及時收集反饋和排查分析；對承擔(dān)社會管理職能部門的信息資源和管理資源進(jìn)行有效整合和扎口管理；對事關(guān)全局的重大緊急事件及早防控處置和監(jiān)督管理。實現(xiàn)上下級、部門之間數(shù)據(jù)共享、信息共用、資源整合、動態(tài)跟蹤、全面覆蓋的社會管理新格局。社會管理信息平臺主要為各級領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)依據(jù)、輔助決策，為區(qū)（縣）、街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）、網(wǎng)格四級開展工作提供公共服務(wù)平臺，在管理理念上：以“人員”要素為對象，以“事件”處理為主線，以“數(shù)據(jù)”報表為基礎(chǔ)，以“流程”動態(tài)管理為重點，集業(yè)務(wù)、督管、統(tǒng)報于一體。在管理功能上：實現(xiàn)信息采集、逐級處置、分析研判、流轉(zhuǎn)審批、交辦督辦、統(tǒng)計匯總、監(jiān)督控制、績效考核等各類功能，形成全面覆蓋、實時反應(yīng)、動態(tài)跟蹤、聯(lián)通共享、功能齊全的社會管理信息化平臺。城市網(wǎng)格化系統(tǒng)平臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺（1）地圖信息模塊；（2）小區(qū)信息模塊；（3） 樓棟信息模塊；（4）房屋信息模塊；(5)人口信息模塊（人口信息查詢、常住人口、流動人口、殘疾人、老年人、低保人員）；(6) 單位門店信息模塊；(7) 校園信息模塊；(8) 黨建信息模塊（黨員信息、社會職務(wù)、少數(shù)民族、宗教信息）；(9) 計劃生育信息模塊；(10) 特殊人群信息模塊；(11) 治安信息模塊（值班室信息、巡防隊信息、紅袖標(biāo)信息、案發(fā)情況）；(12) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展（招商引資、安全生產(chǎn)）；(13) 統(tǒng)計分析；統(tǒng)計分析平臺（1） 智能化統(tǒng)計當(dāng)前系統(tǒng)內(nèi)所有數(shù)據(jù)；（2）柱狀圖一目了然；（3）餅狀圖全盤分析；（4）案情分析，疏而不漏；社情民意平臺指對街道、社區(qū)、網(wǎng)格以內(nèi)發(fā)生的事件、民眾的矛盾糾紛、問題隱患以及社會治安等事件的調(diào)處整治、督辦督察等；督辦督查服務(wù)辦事平臺（1） 排查登記模塊；(2) 待處理事件管理模塊；（3） 事件列表管理；（4）事件統(tǒng)計管理；該模塊主要是提供社會服務(wù)辦事的流程和事項的管理。各個網(wǎng)格的信息事件，如果處理不了可以隨時逐級上報到社區(qū)工作站、街道服務(wù)指揮中心、區(qū)級服務(wù)中心，各級再進(jìn)行分流處理，完成后通知上報人核查，核查滿意結(jié)案。不滿意服務(wù)中心人員再進(jìn)行分流處理，直到核查滿意再結(jié)案考核評比平臺(1) 日志管理模塊；(2) 績效評估管理模塊；指揮中心平臺(1) 公告管理模塊；(2) 個人通知管理模塊；(3) 通知管理模塊；(4) 短信管理模塊；系統(tǒng)管理平臺(1) 用戶管理模塊；(2) 角色管理模塊；(3) 部門管理模塊；(4) 字典管理模塊；(5) 預(yù)警線管理模塊；(6) 系統(tǒng)日志模塊；(7) 圖片管理模塊；百姓互動平臺為百姓提供一個和各級管理人員互動平臺。社區(qū)的居民足不出戶就可以隨時隨地把他們的各類問題和建議發(fā)表到網(wǎng)站上。主要是為百姓提供一個反饋訴求的渠道，讓百姓參與并監(jiān)督社會管理。通過互動服務(wù)平臺，百姓可以隨時發(fā)表看法及意見，反映各類社情民意問題。同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道以及社區(qū)的各級人員可以隨時隨地的處理答復(fù)，并納入全地區(qū)整體的考評體系。城市網(wǎng)格化系統(tǒng)的特點基礎(chǔ)信息管理全面：涉及到所有社會管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的信息管理，尤其是流動人口信息、特殊人群信息的管理、殘疾人、低保人群等。覆蓋面寬：涉及到社會管理的方方面面，從黨建群團(tuán)、計劃生育、社會救助、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、安全生產(chǎn)、城市管理、維穩(wěn)管理、治 安防控等各方面。流程簡捷、流暢、高效、快捷：從社區(qū)到街道，從街道到縣區(qū)，從縣區(qū)到城市。各級職責(zé)明確，快速高效，閉環(huán)處理。多手段共用：計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信平臺、移動手持終端。多渠道百姓互動：社區(qū)服務(wù)網(wǎng)站、電話呼叫中心、直接上門服務(wù)。系統(tǒng)安全穩(wěn)定：采取多種加密和安全管理措施。