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請17號到1號窗口辦理!聽到叫號機(jī)聲響起,查詢常客小吳快速拿著材料走到1號窗口前。不一會兒,他便拿到了《行賄犯罪檔案查詢結(jié)果告知函》,沒用上兩分鐘,椅子都沒坐熱乎呢!這是河南省鄭州高新區(qū)檢察院行賄犯罪檔案查詢工作的一個縮影。
為提升查詢效率,該院行賄犯罪檔案查詢大廳常設(shè)兩個服務(wù)窗口,分別受理普通查詢和批量查詢。查詢?nèi)藛T過多時,還會增派人員啟動備用窗口,確保每個窗口排隊等候的人員不超過5人。此外,該院還推出了行賄查詢微信公眾號,加關(guān)注后,查詢?nèi)藭诘谝粫r間接收到最新的查詢工作規(guī)定、系統(tǒng)臨時故障暫無法提供查詢的通知等信息,以便合理安排自己的時間。這樣,比提前預(yù)約還方便!小吳贊道。
除設(shè)置多個查詢窗口外,該院行賄犯罪檔案查詢大廳還注重營造濃郁的廉政文化氛圍。在大廳的墻面嵌入了液晶拼接大屏,可同時播放16組畫面。該院精選幾十部優(yōu)秀預(yù)防職務(wù)犯罪微電影、廉政短片以及獲獎廉政海報,每天分時段、分屏組合進(jìn)行播放,潛移默化地傳播職務(wù)犯罪預(yù)防理念和廉政文化。截至目前,高新區(qū)院共為30080個單位的申請人提供了立等可取的查詢服務(wù),僅2015年一年,就出具了6863份行賄犯罪檔案查詢結(jié)果告知函,服務(wù)滿意度極高。