檔案數(shù)字化面試

數(shù)字化這一塊屬于新興行業(yè)，發(fā)展有十年時間，主要是利用高速掃描儀對檔案進行掃描加工、圖像處理、數(shù)據(jù)錄入等工作，工作環(huán)境與工作時間主要還是看各家公司的規(guī)定。

但總的來說，這一塊發(fā)展的空間還是有的，工作也不怎么累。

檔案數(shù)字化工作的流程如下：

要遵守的原則有：

檔案館編外人員面試問什么

自我介紹，對檔案工作的了解程度、職業(yè)規(guī)劃等。
自我介紹是每個面試人員都會被問到的問題。想成為檔案工作人員，必須對檔案相關工作有所了解。
檔案管理是專業(yè)性和經驗性極強的工作，屬于小眾職業(yè)，檔案管理工作圍繞如下三個方面展開：
第一，檔案管理制度和流程的優(yōu)化；
第二，檔案管理的數(shù)字化和信息化建設；
第三，檔案數(shù)字化和信息化后的網(wǎng)絡信息系統(tǒng)安全的構建。

請問檔案數(shù)字化招聘45歲可以去應聘嗎？

檔案數(shù)字化招聘，45歲也可以去應聘了，只要你有足夠的經驗，45歲也不算年齡很大。

檔案數(shù)字化流程大概是怎樣的？

一、術語和定義1、數(shù)字化用計算機技術將模擬信號轉換為數(shù)字信號的處理過程。2、紙質檔案數(shù)字化采用掃描儀或數(shù)碼相機等數(shù)碼設備對紙質檔案進行數(shù)字加工，將其轉化為存儲在磁帶、磁盤、光盤等載體上并能被計算機識別的數(shù)字圖像或數(shù)字文本的處理過程。3、數(shù)字圖像表示實物圖像的整數(shù)陣列。一個二維或更高維的采樣并量化的函數(shù)，由相同維數(shù)的連續(xù)圖像產生。在矩陣（或其他）網(wǎng)絡上采樣——連續(xù)函數(shù)，并在采樣點上將值最小化后的陣列。4、黑白二值圖像只有黑白兩級灰度的數(shù)字圖像。它對應于黑白兩種狀態(tài)的文字稿、線條圖等。5、連續(xù)色調靜態(tài)圖像以多于兩級灰度的不同濃淡層次或以不同顏色通道組合成的靜態(tài)數(shù)字圖像。在紙質檔案數(shù)字化過程中，通常表現(xiàn)為灰度掃描和彩色掃描兩種模式。6、分辨率單位長度內圖像包含的點數(shù)或像素數(shù)，一般用每英時點數(shù)（dpi)表示。7、失真度對檔案進行數(shù)字化轉換后，數(shù)字圖像與檔案原件在色彩、幾何等方面的偏離程度。8、可懂度數(shù)字圖像向人或機器提供信息的能力。9、圖像壓縮清除圖像冗余或圖像近似的任一種過程，其目的是對圖像以更緊湊的形式表示。二、紙質檔案數(shù)字化基本要求1、基本原則紙質檔案數(shù)字化的基本原則是使檔案信息資源準確方便快捷地提供利用，使可以公開的檔案信息資源得到共享，以滿足社會對檔案利用的需求。2、數(shù)字化對像的確定原則應當對所要進行數(shù)字化的對象按照一定的原則和方法進行確認，只有符合一定要求的紙質檔案文獻才能進行數(shù)字化。1）符合國家法律法規(guī)的原則紙質檔案的數(shù)字化，必須符合國家檔案開放規(guī)定以及有關規(guī)定。2）價值性原則屬于歸檔范圍且應永久或長期保存的、社會利用價值高的檔案可列入數(shù)字化加工的范圍。3、基本環(huán)節(jié)紙質檔案數(shù)字化的基本環(huán)節(jié)主要包括:檔案整理、目錄建庫、檔案掃描、圖像處理、圖像存儲、數(shù)據(jù)質檢、數(shù)據(jù)掛接、數(shù)據(jù)驗收、數(shù)據(jù)備份、成果管理等。4、 過程管理1）應加強紙質檔案數(shù)字化各環(huán)節(jié)的安全保密管理機制，確保檔案原件和數(shù)字化檔案信息的安全.2 ）紙質檔案數(shù)字化的各個環(huán)節(jié)均應進行詳細的登記，并及時整理、匯總，裝訂成冊，在數(shù)字化工作完成的同時建立起完整、規(guī)范的記錄。三、檔案整理在掃描之前，根據(jù)檔案管理情況，按下述步驟對檔案進行適當整理，并視需要作出標識，確保檔案數(shù)字化質量。1 目錄數(shù)據(jù)準備2 拆除裝訂3 區(qū)分掃描件和非掃描件4 頁面修整5 檔案整理登記6 裝訂四、檔案掃描1、掃描方式1)根據(jù)檔案幅面的大小(A4、A3、A0等)選擇相應規(guī)格的掃描儀或專業(yè)掃描儀(如工程圖紙可采用0號圖紙掃描儀)進行掃描。大幅面檔案可采用大幅面數(shù)碼平臺，或者縮微拍攝后的膠片數(shù)字化轉換設備等進行掃描，也可以采用小幅面掃描后的圖像拼接方式處理。2）紙張狀況較差，以及過薄、過軟或超厚的檔案，應采用平板掃描方式；紙張狀況好的檔案可采用高速掃描方式以提高工作效率。2、掃描色彩模式1）掃描色彩模式一般有黑白二值、灰度、彩色等。通常采用黑白二值。2）頁面為黑白兩色，并且字跡清晰、不帶插圖的檔案，可采用黑白二值模式進行掃描。3）頁面為黑白兩色，但字跡清晰度差或帶有插圖的檔案，以及頁面為多色文字的檔案，可采用灰度模式掃描。4）頁面中有紅頭、印章或插有黑白照片、彩色照片、彩色插圖的檔案，可視需要采用彩色模式進行掃描。3 、掃描分辨率1)掃描分辨率參數(shù)大小的選擇,原則上以掃描后的圖像清晰、完整、不影響圖像的利用效果為準。2）采用黑白二值、灰度、彩色幾種模式對檔案進行掃描時，其分辨率一般均建議選擇≥100dpi。特殊情況下，如文字偏小、密集、清晰度較差等，可適當提高分辨率。3）需要進行OCR漢字識別的檔案，掃描分辨率建議選擇≥200dpi。4、掃描登登記認真填寫紙質檔案數(shù)字化轉換過程交接登記表單，登記掃描的頁數(shù)，核對每份文件的實際掃描頁數(shù)與檔案整理量填寫的文件頁數(shù)是否一致，不一致時應注明具體原因和處理方法。五、圖像處理1 、圖像數(shù)據(jù)質量檢查1)對圖像偏斜度、清晰度、失真度進行檢查。發(fā)現(xiàn)不符合圖像質量要求時，應重新進行圖像的處理。2）由于操作不當，造成掃描的圖像文件不完整或無法清晰識別時，應重新掃描。3）發(fā)現(xiàn)文件漏掃時，應及時補掃并正確插入圖像。4）發(fā)現(xiàn)掃描圖像的排列順序與檔案原件不一致時，應及時進行調整。5）認真填寫相關表單，記錄質檢結果和處理意見。2、糾偏對出現(xiàn)偏斜的圖像應進行糾偏處理，以達到視覺上基本不感覺偏斜為準。對方向不正確的圖像應進行旋轉還原，以符合閱讀習慣。3、去污對圖像頁面中出現(xiàn)的影響圖像質量的雜質如黑點、黑線、黑框、黑邊等應進行去污處理。處理過程中應遵循在不影響可懂度的前提下展現(xiàn)檔案原貌的原則。4、圖像拼接對大幅面檔案進行分區(qū)掃描形成的多幅圖像，應進行拼接處理，合并為一個完整的圖像，以保證檔案數(shù)字化圖像的整體性。5、裁邊處理采用彩色模式掃描的圖像應進行裁邊處理，去除多余的白邊，以有效縮小圖像文件的容量，節(jié)省存儲空間。六、圖像存儲1、存儲格式1)采用黑白二值模式掃描的圖像文件，一般采用TIFF（G4）格式存儲。采用灰度模式和彩色模式掃描的文件，一般采用JPEG格式存儲。存儲時的壓縮率的選擇，應以保證掃描的圖像清晰可讀的前提下，盡量減小存儲容量為準則。2）提供網(wǎng)絡查詢的掃描圖像，也可存儲為CEB、PDF或其他格式。2、圖像文件的命名1）紙質檔案目錄數(shù)據(jù)庫中的每一份文件，都有一個與之相對應的唯一檔號，以該檔號為這份文件掃描后的圖像文件命名。2）多頁文件可采用該檔號建立相應文件夾，按頁碼順序對圖像文件命名。七、目錄建庫1、數(shù)據(jù)格式選擇目錄建庫應選擇通用的數(shù)據(jù)格式。所選定的數(shù)據(jù)格式應能直接或間接通過XML文檔進行數(shù)據(jù)交換。2、檔案著錄按照《檔案著錄規(guī)則》（DA/T18）的要求進行著錄，建立檔案目錄數(shù)據(jù)庫。3、目錄數(shù)據(jù)質量檢查采用人工校對或軟件自動校對的方式，對目錄數(shù)據(jù)庫的建庫質量進行檢查。核對著錄項目是否完整、著錄內容是否規(guī)范、準確，發(fā)現(xiàn)不合格的數(shù)據(jù)應要求進行修改或重錄。八、數(shù)據(jù)掛接1、匯總掛接檔案數(shù)字化轉換過程中形成的目錄數(shù)據(jù)庫與圖像數(shù)據(jù)庫，通過質檢環(huán)節(jié)確認為“合格”后，通過網(wǎng)絡及時加載到數(shù)據(jù)服務器端匯總。通過編制程序或借助相應軟件，可實現(xiàn)目錄數(shù)據(jù)對相關聯(lián)的數(shù)字圖象的自動搜索、加入對應的電子地址信息等，實現(xiàn)批量、快速掛接。2、數(shù)據(jù)關聯(lián)以紙質檔案目錄數(shù)據(jù)庫為依據(jù)，將每一份紙質檔案文件掃描所得的一個或多個圖像存儲為一份圖像文件。將圖像文件存儲到相應文件夾時，要認真核查每一份圖象文件的名稱與檔案目錄數(shù)據(jù)庫中該份文件的檔號是否相同，圖像文件的頁數(shù)與檔案目錄數(shù)據(jù)庫中該份文件的頁數(shù)是否一致，圖像文件的總數(shù)與目錄數(shù)據(jù)庫中文件的總數(shù)是否相同等。通過每一份圖像文件的文件名與檔案目錄數(shù)據(jù)庫中該份文件的檔號的一致性和唯一性，建立起一一對應的關聯(lián)關系，為實現(xiàn)檔案目錄數(shù)據(jù)庫與圖像文件的批量掛接提供條件。3、認真填寫紙質檔案數(shù)字化轉換過程交接登記表單，記錄數(shù)據(jù)關聯(lián)后的頁數(shù)，核對每一份文件關聯(lián)后的頁數(shù)與檔案整理、掃描時填寫的頁數(shù)是否一致，不一致時應注明具體原因和處理辦法。九、數(shù)據(jù)驗收1、數(shù)據(jù)抽檢1）以抽檢的方式檢查已完成數(shù)字化轉換的所有數(shù)據(jù)，包括目錄數(shù)據(jù)庫、圖像文件及數(shù)據(jù)掛接的總體質量。2）一個全宗的檔案，數(shù)據(jù)驗收時抽檢的比率不得低于5%。2、驗收指標1）目錄數(shù)據(jù)庫與圖像文件掛接錯誤碼，或目錄數(shù)據(jù)庫、圖像文件之一出現(xiàn)不完整、不清晰、有錯誤等質量問題時，抽檢標記為“不合格”。2）一個全宗的檔案，數(shù)字化轉換質量抽檢的合格率達到95%以上（含95%）時，給予以驗收“通過”。合格率：抽檢合格的文件數(shù)/抽檢文件總數(shù)×100%3、驗收審核驗收“通過”的結論，必須經分管領導審核、簽字后方有效。4、驗收登記認真填寫紙質檔案數(shù)字化驗收登記表單。十、數(shù)據(jù)備份1、備份范圍經驗收合格的完整數(shù)據(jù)應及時進行備份。2、備份方式為保證數(shù)據(jù)安全，備份載體的選擇應多樣化，可采用在線、離線相結合的方式實現(xiàn)多套備份，并注意異地保存。3、數(shù)據(jù)檢驗備份數(shù)據(jù)也應進行檢驗。備份數(shù)據(jù)的檢驗的內容主要包括備份數(shù)據(jù)能否打開、數(shù)據(jù)信息是否完整、文件數(shù)量是否準確等。4、備份標簽數(shù)據(jù)備份后應相應的備份介質上做好標簽，以便查找和管理。5、備份登記填寫紙質檔案數(shù)字化備份管理登記表單。十一、數(shù)字化成果管理1、應加強對紙質檔案數(shù)字化成果的管理，確保其安全、完整和長期可用。2、紙質檔案數(shù)字化成果提供網(wǎng)上檢索利用時，應有制作單位的電子標識，并根據(jù)具體情況分別采用可下載或不可下載的數(shù)據(jù)格式。

人事管理系統(tǒng)具備哪些功能？

泛微的人事管理系統(tǒng)為企業(yè)提供了全面的人事管理應用，幫助企業(yè)實現(xiàn)人員的選、用、育、留的全流程管理。同時，面向組織全員提供了員工自助平臺，結合智能化組件、電子簽章等功能，實現(xiàn)人事的全模塊管理、全程數(shù)字化。
泛微全程數(shù)字化人事管理亮點

一、招人
泛微人事管理平臺圍繞著崗位需求庫、人才庫兩大數(shù)據(jù)中心，構建了提供全流程管理的招聘模塊，包括從用工需求的提報匯總，到崗位的內外部發(fā)布、簡歷的獲取、人才的跟進、面試到入職一整套招聘體系。
1、統(tǒng)一崗位需求庫
人事部門可匯總各個部門的用工需求，與外部網(wǎng)站進行對接，內部的崗位需求實現(xiàn)一鍵發(fā)布到外網(wǎng)，并可對崗位的需求狀態(tài)持續(xù)跟進。
2、統(tǒng)一人才庫
泛微人事管理平臺的人才庫支持從多渠道獲取人才簡歷，不論是外部投遞、內部員工或離職員工，都可通過統(tǒng)一的人才庫進行管理。
形成內部在職、離職、應聘的人才庫，能夠智能匹配崗位需求，支持一鍵推送簡歷到用工部門，一鍵發(fā)起面試
泛微將崗位需求庫、人才庫兩大數(shù)據(jù)中心串聯(lián)起來，將招聘過程中產生的數(shù)據(jù)進行協(xié)同。

通過崗位需求庫，將與崗位相關的簡歷情況、投遞人員、面試情況、入職情況進行串聯(lián)，為招聘人員提供漏斗化管理，從而提高人才到職員的轉化。

通過人才庫，記錄人才與公司發(fā)生的所有信息，從而對人才進行全面的評估與分析。
二、用人
1、人員檔案數(shù)字化
泛微的人事管理平臺，通過人員卡片將員工所有工作內容集中管理與展現(xiàn)，與工作場景全面協(xié)同。
包括人員的基本信息、考勤信息、工資情況、待辦工作、培訓、績效等信息，形成員工的全周期管理。
不僅可以從人員卡片看到員工所有的工作情況，而且可以通過人員卡片，進行業(yè)務數(shù)據(jù)的追溯。
2、人事管理全程數(shù)字化
泛微遠程辦公系統(tǒng)實現(xiàn)了人事模塊與其他業(yè)務模塊的協(xié)同。
通過流程驅動人員狀態(tài)和數(shù)據(jù)的變化與更新，員工信息從人才庫智能抓取，實現(xiàn)入職、合同簽署、系統(tǒng)賬號開通、培訓、考核、轉正、轉崗、離職的全程數(shù)字化。
通過智能審批助手、協(xié)同知識管理、人員管理、制度管理等模塊，將入職崗位需要關注的制度、培訓材料、對接負責人進行智能化展示和推送，幫助員工更好的融入和學習。
通過流程可將分散的業(yè)務進行串連，實現(xiàn)人事管理與流程、會議、日程、知識、印控等模塊的全面協(xié)同。
結合印控中心，泛微的人事管理平臺具備全程數(shù)字化的能力。
借助電子簽章，一條流程快速完成實現(xiàn)合同、勞務協(xié)議、工資表、考勤、證明等文件協(xié)議的在線發(fā)起、內容審批與修訂、協(xié)議簽署、文件歸檔、防止篡改，既提高了辦理效率，又降低了用印風險。
3、員工人事自助平臺
泛微的人事管理為每位員工提供了員工的自助門戶，員工可以自助查詢信息、發(fā)起申請與辦理業(yè)務，完成與個人相關的所有人事業(yè)務。
比如，快速發(fā)起各類人事自助業(yè)務，包括在職證明、收入證明等；或者發(fā)起相關申請，包括請假、加班、調休等；也可以查詢個人的考勤、排班、公司的制度、培訓安排等。
并且，系統(tǒng)智能化地推送與“我”相關的知識和培訓信息，可供員工進行學習。
同時，所有需要蓋章的事務，均可在系統(tǒng)中一鍵發(fā)起，避免了線下蓋章的麻煩。
此外，泛微人事管理平臺PC端的應用都可以直接延展至移動端，只要通過手機就可以完成人事相關的所有工作，包括：移動端的員工信息自助查詢、業(yè)務辦理、人事印章的使用與授權、相關流程的處理與審批等。
通過泛微云橋平臺，又可支持多終端移動入口，包括釘釘、企業(yè)微信、微信等。
4、智能考勤排班
泛微人事管理平臺支持多種靈活的排班方式，如多班次、彈性考勤等，并可根據(jù)不同組織結構、業(yè)務需求進行班次維護。
例如班次管理中，除標準的班次考勤設定外，還支持人性化的班次設置，如彈性考勤，早到早走，晚走晚到等。
支持多種考勤方式，可與釘釘、企業(yè)微信、APP等移動端集成，實現(xiàn)外勤簽到；也支持與第三方打卡機對接。所有集成均通過可視化配置平臺，無需開發(fā)。
三、育人
1、知識推送
泛微的人事管理平臺具備智能化的育人能力，將員工的培養(yǎng)融入工作過程。
根據(jù)員工的業(yè)務崗位和工作情況，定制符合員工工作崗位的知識地圖、知識門戶或各類培訓活動，并根據(jù)業(yè)務場景、流程進行智能化的知識推送，讓知識來源于工作并應用于工作。
2、培訓管理
泛微將繁瑣的培訓工作流程化、數(shù)字化，以更高效的方式促進學習型組織的建立，強化企業(yè)DNA。
將龐大而縝密的培訓計劃通過項目管理功能實現(xiàn)逐一分解，形成不同層次不同級別的任務。
通過流程引擎的支撐，將培訓任務落實到具體的人，在信息透明、報名自主、管理有序的環(huán)境下，化解組織培訓困境，實現(xiàn)組織培訓全程管理。
四、留人
1、績效考核
泛微人事績效模塊通過集成引擎與協(xié)同平臺、業(yè)務系統(tǒng)或其他系統(tǒng)進行打通，對定量指標的考核數(shù)據(jù)自動采集，并根據(jù)績效規(guī)則自動評分，實現(xiàn)績效考核的全面自動化。
保證績效核算的準確與及時、人員考核的公正和客觀。
2、薪資管理
泛微通過標準化的電子流程，為企業(yè)搭建起一套人性化、高效率的薪資管理平臺。
薪酬管理用OA：人事出錯少，員工更滿意
3、員工異動與提醒
泛微的人事管理平臺可以結合智能的風控模型，對接風險管理模塊，自動從系統(tǒng)內部或其他異構系統(tǒng)中抓取數(shù)據(jù)，如考勤情況、工作狀態(tài)等，智能識別出人員的異動風險，形成人員的風險識別庫。自動推送至管理層的門戶上，進行提醒與預警。
五、人事數(shù)據(jù)智能報表
泛微人事管理平臺提供了大量的分析報表供管理層、人事部門進行多維度統(tǒng)計分析，所有報表均可實現(xiàn)數(shù)據(jù)穿透，可追溯至最底層數(shù)據(jù)，并且可自定義報表構建。

泛微全程數(shù)字化人事管理價值
① 統(tǒng)一平臺：泛微能夠提供豐富的人事管理應用，讓用戶能夠在一個平臺上完成人事各項服務。
② 智能助手：結合智能語音助手、審批助手、智能人才匹配、智能印控等智能化組件，幫助企業(yè)實現(xiàn)效率提升、風險管控。
③ 全程數(shù)字化能力：泛微結合印控中心，實現(xiàn)人事合同與協(xié)議的在線發(fā)起、簽署和歸檔，實現(xiàn)真正的全程數(shù)字化。

2021年上四川省考面試真題詳解（5月23日）

【例題詳解】領導安排你做一個鄉(xiāng)村數(shù)字基礎建設的摸底調查，你會怎么開展工作?(2021年5月23日下午四川省考公務員面試試題)

【審題分析】

1.角色/身份：基層公職人員

2.題干中的情境/任務：做鄉(xiāng)村數(shù)字基礎建設的摸底調查

3.目標：做好鄉(xiāng)村數(shù)字基礎建設的摸底調查，弄清目前鄉(xiāng)村數(shù)字基礎建設現(xiàn)狀，為下一步推進和完善鄉(xiāng)村數(shù)字化建設提供可行的依據(jù)。

【主要測評要素】規(guī)劃事件處理的統(tǒng)籌規(guī)劃能力

【參考解析】

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)平臺的建設，4G網(wǎng)絡的全面發(fā)展和5G網(wǎng)絡的到來，以及國家信息化管理的進一步推進，互聯(lián)網(wǎng)給人們的生活和工作帶來很大的便利。對于基層管理人員而言，讓他們對所管轄區(qū)域的基本情況了解得更充分，也提升了他們的工作效率。但由于我國城鄉(xiāng)發(fā)展仍存在一定的不平衡性，一些鄉(xiāng)村地區(qū)在數(shù)字基礎建設和使用上仍存在一定的不足。為了通過這次摸底調查得到準確數(shù)據(jù)，全面掌握鄉(xiāng)村數(shù)字基礎建設的情況，為接下來有針對性地去完善鄉(xiāng)村數(shù)字基礎建設，讓互聯(lián)網(wǎng)更好地服務好村民做準備，我會從以下幾方面開展工作：

第一、組建工作小組。 抽調本單位善于溝通的同事，且邀請數(shù)字基礎建設相關單位的人員，聯(lián)系所管轄區(qū)域各村委會相關同志一起組建成工作小組。且對小組進行調查前的注意事項、可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況處理進行培訓。

第二、為了獲得全面準確的信息，采用線上線下相結合的方式進行調查。 由工作小組人員共同擬定匿名式調查問卷(問卷內容可以包括被調查人所在村落，家里是否安裝互聯(lián)網(wǎng)寬帶，信號強弱等)，依托問卷星等電子問卷平臺，通過微信朋友圈，基層管理群，官網(wǎng)等多途徑進行發(fā)送，收集信息。線下則采用實地走訪的方式進行，根據(jù)轄區(qū)的鄉(xiāng)村數(shù)量以及分布情況進行人員分配，到負責的鄉(xiāng)村進行實地走訪，對村里的基建設施，比如說村委會是否有互聯(lián)網(wǎng)辦公設備，各村民家中的電腦擁有情況，村中信號塔，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡線路布置圖，信號強弱等基本情況向當?shù)卮迕窦跋嚓P專業(yè)部門人員進行了解，將情況進行詳細記錄。

第三、與村委會的相關基層工作者溝通了解他們對鄉(xiāng)村數(shù)字基礎設施的日常使用情況。 是否掌握數(shù)字化辦公，以及利用互聯(lián)網(wǎng)來協(xié)助基層信息的登記和管理等技能;與村民溝通，了解村民對互聯(lián)網(wǎng)知識的知曉情況，以及是否具備互聯(lián)網(wǎng)使用的基本技能，比如是否會使用網(wǎng)絡電商平臺，對一些基本的網(wǎng)絡電子表格等文件是否能夠正常下載和正確填寫等。另外很重要的一點就是對當?shù)啬壳耙延械囊恍┗ヂ?lián)網(wǎng)設施的日常維護情況進行了解，網(wǎng)絡一旦出問題村民們如何解決。

第四、將各個小組的調查結果進行匯總統(tǒng)計。 線上線下的數(shù)據(jù)由專人負責統(tǒng)一匯總，對于一些數(shù)據(jù)采用Excel等軟件進行匯總、分析;文字型的信息，先剔除重復信息，然后將剩余的進行總結概括，最后采用圖文并茂匯總的形成調查報告上交領導審閱。

通過此次調研，一方面我們摸清了所管轄地區(qū)鄉(xiāng)村數(shù)字基礎建設的基本情況，希望調查結果能夠真正有助于接下來鄉(xiāng)村數(shù)字基礎的建設工作。另一方面通過我們與村民溝通交流，也加深了對彼此的了解，讓村民知道我們基層管理者是真心為他們服務的，拉進了我們與村民的距離，增進了彼此的感情，也更有利于我們以后工作的開展。

【延伸拓展】

對于規(guī)劃事件處理這一大類題目中的調查類題目，我們可以大概從基本原則、處理方法兩個大方面進行分析，構建答題的框架。以下總結了規(guī)劃事件處理中調查類題目的基本原則和相關的處理方法。

1.基本原則

(1) 調查對象的代表性。因知識背景、社會地位、工作能力等因素的不同，每個調查對象掌握信息數(shù)量、信息完整度、權威程度、可信度也不同，我們在選擇調查對象時，要考慮代表性強的調查對象。

(2) 調查方法的多樣性。 每種調查方法都有其優(yōu)勢和局限，只有多種調查方法并用，

(3) 調查問題的針對性。圍繞調查目標，提出有針對性的問題，既能減少、消除冗余信息、無效數(shù)據(jù)的工作量，又能聚焦目標、得出高質量的答案。

(4) 調查數(shù)據(jù)的有效性。調查要為決策提供依據(jù)，只有多方全面的設計調查內容,收集真實數(shù)據(jù)，才能獲得更加有效、充分、宏觀的信息，來為決策提供可靠的依據(jù)。

2. 處理方法

(1) 調查設計

①明確調查目標，確定調查指標。比如對大學生閱讀方式的調查，可以從閱讀時長、 閱讀渠道、閱讀內容等指標展開;對扶貧村的前期調查，可以從該村的基本經濟情況、家庭人均收入、收入主要來源渠道等指標展開。

②組建調查團隊，培訓調查人員。

③制定調查方案，申請調查經費。在調查方案中，要明確調查對象，選擇調查方法，確定調查內容，估計樣本大小，編制調查表，制定資料收集、整理、分析計劃等;同時，就經費預算及其他注意事項報請領導批準。

(2) 實地抽樣

①隨機抽樣。平時使用的抽簽法就屬于隨機抽樣，這種方法適用于樣本較少時，操作簡單;但很難保證每個對象被抽中的概率相同，所以樣本代表性差。工作中，可通過使用隨機數(shù)表等電腦技術來提升隨機抽樣的科學性。

②分層抽樣。即將抽樣對象分成互不相交的層，然后按照一定比例在各層中抽取一定數(shù)量的樣本。這種抽樣方法要求層內差異越小越好，層與層之間的差異越大越好。比如調查大學生的閱讀習慣，調查對象可以分為大一、大二、大三、大四這四個層。

③整群抽樣。即將抽樣對象歸并成若干個互補交叉的群體，然后以群為單位抽取一定數(shù)量的樣本。這種抽樣方法要求群內各單位的差異要大，群間差異小。同樣是調查大學生的閱讀習慣，若使用整群抽樣，可直接抽取A學校為調查對象。

④系統(tǒng)抽樣。即將調查對象分成均衡的幾個部分，再按照一定的規(guī)則抽取樣本。

(3) 資料搜集

調查活動中，主要通過文獻法、問卷調查法、訪談法、觀察法來進行資料搜集。

①文獻法。它是最基礎的收集信息的方法，我們一般可以通過本單位的檔案室、信息系統(tǒng)來查詢數(shù)據(jù)，它需要填報人員和單位負責人簽字，并加蓋公章。也可以通過政府各部門網(wǎng)站、媒體、學術期刊網(wǎng)等渠道來搜索信息。

②問卷調查法。 一般適用于調查對象較多、 分布較廣，且調查內容可量化的情況?，F(xiàn)在主要通過網(wǎng)絡和地面兩個渠道來進行問卷調查。 網(wǎng)絡問卷一般通過微信、 微博公眾號進行推送，或發(fā)送郵件要求指定對象填寫。 地面問卷主要通過調查員發(fā)放，如果需要入戶發(fā)放，那么要為調查員準備蓋有單位公章的介紹信和調查工作證，并提前與調查對象所在的街道辦、居委會取得聯(lián)系, 還可以準備一些小禮品。在問卷設計上，一般包括三部分內容，一是基本信息，如性別、 年齡、 職業(yè)等。二是調查內容的封閉式問題，這是問卷的主要部分。三是調查內容的開放式問題, 如你對實行全民閱讀有什么建議呢? 開放式問題靈活性強，不易過多，一般2-3個即可。

③訪談法。一般適用于需要獲得深刻、專業(yè)看法的情形。可以是個體訪談，也可以是團體訪談，團體訪談一般采用座談會的形式。

④觀察法。一般適用于需要到實地觀察了解一手信息，或驗證前期調查數(shù)據(jù)的真實性等情況。包括明察和暗訪兩種形式。

(4) 資料處理

調查結束后，對文字、音頻、視頻等資料進行復查，消除虛假、短缺、冗余的信息;并按固定的格式要求和編碼錄入電腦進行分類、整理、匯總，采用SPSS、SAS等統(tǒng)計軟件(或者其他統(tǒng)計分析方法)進行分析。

(5) 撰寫報告

①一般根據(jù)調查結果, 形成調查觀點。②精選素材，擬定提綱，包括研究背景、研究內容、研究方法、數(shù)據(jù)分析、調查結果、結論建議等方面。③起草報告，修改定稿。